Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Hattı Kuryeden Teslim Edilmemesi

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom hattı başvurusu yaptım. Pazar günü hattım kuryeye verildi ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu, hatta kurye de atanmış görünüyordu. Ancak gün boyunca hiçbir hareket olmadı, ne arandım ne de adrese gelen oldu.

WhatsApp hattına durumu yazdığımda sadece aynı mesajları tekrar gönderdiler, ardından da adres ve tarih güncellemem gerektiğini söylediler. Oysa ben hattın bugün, belirtilen tarihte teslim edilmesini bekliyordum ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.

Türk Telekom’un, bu gönderimi bir an önce teslim etmesini ve sürecin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattımın acilen ulaştırılmasını talep ediyorum.

8 Eylül 18:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Teslimatınız şu anda dağıtım aşamasındadır. Dağıtımlarımız 22:00'a kadar devam etmektedir. Kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Kuryemiz adresinize gelmeden önce sizlere ulaşım sağlamaktadır. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Mehmet
8 Eylül 19:13

Bekliyorum zaten teslim edilirse sorun yok

Mehmet
8 Eylül 22:53

Teslim edilmedi neymiş bölgemizde yoğun çalışma olduğu için yarına ertelemişler teslimat işini ağa da paşa da onlar nasıl olsa

Mehmet
9 Eylül 16:50

Bugün bu saat oldu hala gelen giden yok ilgilenecek misiniz

Mehmet
9 Eylül 19:16

İki gündür hat kurye nin elinde ve teslim edilmiyor ben İki gündür şehir dışına çıkacağım çıkamıyorum hattı gidip bayiden direk almadığım için çok pişman oldum bugün teslim edin aksi halde CİMER'e kadar yazacağım sizi bilginiz olsun

Mehmet
9 Eylül 23:38

Kartım teslim edildi herkese hayırlı akşamlar

Merhabalar, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Mehmet
11 Eylül 12:09

Teşekkürler

Merhabalar, Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijital Kurye Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yapmıştım ve hattımın Dijital Kurye ile 09.07.2025 tarihinde adresime teslim edilmes...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijital Kurye Sözleşme İmzalama Kurye'ye Gelmiyor!

Dijital KuryeSözleşme İmzalama Kurye'ye Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Halid
Dijital Kurye Teslimat Yapmadı!

Dijital KuryeTeslimat Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Tayfur
Dijital Kurye Hüsranı!

Dijital KuryeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Hiç Gelmedi

Dijital Kurye HiçGelmedi

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Yalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Dijital KuryeYalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Profil fotoğrafı
Salime
Dijital Kurye Ve Bu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Dijital Kurye VeBu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular