to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Teslim Edilemediği İçin Yaşadığım Sürekli Gecikme Ve Bilgi Karmaşası
Vodafone hattım için gönderilen sim kartım, Dijital Kurye firması tarafından yaklaşık bir haftadır Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilemiyor. 202*****75238044 gönderi numaralı kargom sürekli gecikiyor ve tüm bu süre boyunca sim kartım tarafıma ulaştırılmadığı için hattımı kullanamıyorum.
Bu süreçte hem Dijital Kurye müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde çelişkili ve tutarsız bilgiler veriliyor. Telefonda farklı bir teslimat tarihi söylenirken, SMS ile gönderilen takip linkinde bambaşka bir tarih görünüyor. Net ve güvenilir bir bilgi paylaşılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sim kartımın artık hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreç boyunca yaşanan bilgi karmaşası, teslimat gecikmesi ve mağduriyetim nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum.
Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz iletilmiştir. 03.01.2026 tarihinde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size ivedilikle destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
Bu nasıl bir bilgi güncelleme acaba? Benim şikayetimi bana tekrarlamışsınız. Vodafone a sizinle ilgili şikayetim yasal yollarla da devam edecek. Teslimatı Dijital Kurye ile yapılan tüm alışverişlerimi tamamlamayacağım, sosyal medyada ve çevreme de bu rezil deneyimimi paylaşacağım. İyi günler
Merhaba, Tarafınıza arama sağlanmıştır. Gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz.
