to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Bursa adresime gönderilmek üzere sim kart siparişi verdim ve Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen teslimatım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana sürekli kopyala-yapıştır cevaplar veriliyor ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Kuryenin beni aradığı ya da adrese geldiğine dair hiçbir arama kaydı veya bildirim almadım. İstediğimde de herhangi bir kanıt sunulmadı. Müşteri hizmetleri yetkilisi F**** da doğru olmayan bilgiler verdi ve yanlış yönlendirildim.
Sipariş numaram: 2025101678596651. Teslimat gecikmesi ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımın acilen teslim edilmesini, yetkili bir kişiden özür ve açıklama ile birlikte resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla 24 saat içinde adresime ulaşacağı belirtildi. Ancak gece gelen mesajda teslimat tarihi olarak 9 Ekim yazıyordu. Bu süreçte hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. 9 Ekim ...
Vodafone’dan online olarak kampanyalı tarife kapsamında sim kart siparişi verdim. 20205081913112569 numaralı siparişim, Dijital Kurye ile gönderileceği belirtilmesine rağmen üzerinden iki hafta geçti ve hala teslim edilmedi. İlk hafta aradıklarında teslimat gününü sürekli ertelediler, ikinci haftada...
5 Eylül 2025 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla Çanakkale adresime gönderilmesi gereken sim kart teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Sipariş numaram: 2025090385648128. Bulunduğum konuma haft...
8 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Online işlemler üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart gönderiminin Balıkesir Gönen Hafızhüseyinbey Mahallesi adresime teslim edilmesini talep ettim. Gönderi numaram: 2025100837327297-1. 14 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı bildirilmesine rağmen, o ...
Dijital Kurye üzerinden sim kartı teslimatı için 1-4 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara Yenimahalle adresime gönderim bekliyordum. 5 Eylül’de yurt dışına çıkacağım için sim kartına acilen ihtiyacım vardı. Pazartesi günü gelmesini beklediğim kart gelmedi. Bugün gelse dahi artık kartımı aktive etme ...
Yorumlar