to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in online sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve beğendiğim bir numarayı rezerve ettim. Adres olarak Tokat Erbaa Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No:161 (Sunar Hurdacılık) bilgisini verdim ve randevu oluşturdum. Pazartesi günü Dijital Kurye elemanı B**** teslimat için geldi. Ancak, sim kart teslimatını gerçekleştirmek yerine, tablette döküman yükleme aşamasında hata verdiğini öne sürerek başvurumu iptal etti. Aynı durum daha önceki pazartesi günü de yaşandı; yine tabletle ilgili aynı bahaneyi sunup başvurumu iptal etti.
Her seferinde işimi bırakıp evde beklememe rağmen, başvurum B**** tarafından keyfi olarak iptal ediliyor. Benim bayiye gitme şansım yok, bu yüzden online başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemim sonuçlanmıyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini, başvurumun sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve gerekirse farklı bir kurye atanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sim kart teslimatı için Dijital Kurye aracılığıyla bugün Konya Karatay’daki iş adresime teslimat bekliyordum. Ancak kurye, adresime gelmemek için telefonumu bir kez çaldırıp hemen ardından “talebiniz üzerine iptal edildi” şeklinde bir mesaj gönderdi. Aynı durumu daha önce Turkcell sim k...
8 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Online işlemler üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart gönderiminin Balıkesir Gönen Hafızhüseyinbey Mahallesi adresime teslim edilmesini talep ettim. Gönderi numaram: 2025100837327297-1. 14 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı bildirilmesine rağmen, o ...
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için bundan yaklaşık 1.5 ay önce başvuru yaptım. Önce elime 1 hafta gecikmeyle ulaşan sim kart ile hat aktivasyonu yapmayı denediğimde sorunla karşılaştım. 2 hafta boyunca bir türlü sorun çözülemedi. Sonrasında yeni sim kart göndereceklerini söylediler. İş...
20 Eylül için Turkcell hat taşıma randevusu almıştım. Dijital Kurye sitesinde sorumlu kurye adı N******* olarak görünüyordu. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden randevum 10 Eylül’e çekilmiş ve B**** isimli başka bir kurye adrese gelmiştir. B**** isimli kurye, “çok geçiş yaptınız” ve “paketler pahal...
4 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçmek için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün Dijital Kurye’nin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçildi ve kurye geldi; ancak işlem sırasında bir hata oluştu ve işlem tamamlanamadan kurye ayrıldı. O günden bu yana her gün tekrar randevu oluşturmama...
Yorumlar