Ana Sayfa
Dijital Kurye
Numara Taşıma Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

ID:34225594

Numara Taşıma Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Ebru

Dijital Kurye

13 Kasım 2025 20:08

602

10 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemiyle yeni sim kart talebinde bulundum. Dijital Kurye tarafından 13 Kasım (bugün) için randevu verildiği belirtildi. Tüm gün evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Akşam saatlerinde WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaştım, teslimatların devam ettiği ve yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı, akşam içinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra gelen mesajda randevunun 20 Kasım’a ertelendiğini gördüm ve başka bir tarih seçemiyorum.

15 Kasım’da mevcut operatördeki taahhüdüm sona eriyor. Yeni sim kartım teslim edilmediği için mağdur oluyorum. Numara taşıma işlemini 1 yıllık taahhütle başlattım ve işlemin takibi için telefon numaramın son dört hanesi: 1983. Sorunumun acilen çözülmesini, sim kartımın hemen teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm ilgili yerlere şikayette bulunacağım.

Dijital Kurye

13 Kasım 2025 22:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Dijital Kurye Sim Kartımı Teslim Etmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Mert

Dijital Kurye

18 Temmuz 2025 12:12

1.206

13 Temmuz 2025 pazar günü 444 1 444 numaralı telefon üzerinden Türk Telekom mobile numara taşıma talebinde bulundum. İşlemler yapıldı ve sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Halen kartım teslim edilmedi. Her akşam SMS gönderip yoğunluktan dolayı teslim edilemedi ve ertesi gün te...

Sim Kart Teslimatında Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunu

Numan

Dijital Kurye

27 Ekim 2025 20:32

2.207

24 Ekim’de teslim edilmesi gereken Türk Telekom sim kartım için Dijital Kurye firmasından teslimat bekliyordum. Başlangıçta teslimatı alacak kişinin numarası yerine, benim numaram sisteme girilmiş. Kurye ilk aramasında bana ulaşamadı, ikinci aramasında ise telefonumu açtığımda sadece çevre sesi duyd...

Sim Kart Teslimatı Gecikti İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Ahmet

Dijital Kurye

10 Kasım 2025 15:29

1.942

7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...

2 Destek

1 Yorum

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Sonrası Kurye Krizi: Ekstra Ücretlendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sıla

Dijital Kurye

14 Ekim 2024 20:30

1.424

2 Ekim de taahhüt sürem bittiği için Turkcell den Türk Telekom'a numaramızı taşımak istedik. Dijital kuryeye verildiğine dair telefonumuza mesaj geldi. Ayın 3 ünde teslim edilecek yazıldı bekledik gelmedi, 8 ine ertelendiği mesaj olarak iletildi gene gelmedi. En son mesaj 8 ekimde iletilmesi gerekti...

1 Destek

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Teslimat Yapmıyor

Yaren

Dijital Kurye

10 Ocak 2024 17:03

390

26 Aralık'ta Türk Telekom'u arayarak online olarak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İki gün sonraya elinizde olur denildi. Bursa/Gemlik'te yaşıyorum. Dijital Kurye'den 28 Aralık'a 202312262901690-1 numaralı teslimat için randevu oluşturdum. Ancak teslimat yapılmadı, randevu tarihim 3 Ocak'a ert...