to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
10 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemiyle yeni sim kart talebinde bulundum. Dijital Kurye tarafından 13 Kasım (bugün) için randevu verildiği belirtildi. Tüm gün evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Akşam saatlerinde WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaştım, teslimatların devam ettiği ve yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı, akşam içinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra gelen mesajda randevunun 20 Kasım’a ertelendiğini gördüm ve başka bir tarih seçemiyorum.
15 Kasım’da mevcut operatördeki taahhüdüm sona eriyor. Yeni sim kartım teslim edilmediği için mağdur oluyorum. Numara taşıma işlemini 1 yıllık taahhütle başlattım ve işlemin takibi için telefon numaramın son dört hanesi: 1983. Sorunumun acilen çözülmesini, sim kartımın hemen teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm ilgili yerlere şikayette bulunacağım.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
