Numara Taşıma Sonrası Hattım Dijital Kurye Tarafından Teslim Edilmedi

Türk Telekom numara taşıma başvurusu sonrasında hattım Dijital Kurye firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Başvurumu salı günü yaptım, üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen ne arandım ne de teslimat için herhangi bir bilgilendirme aldım.

Dijital Kurye’nin takip ekranında gönderi bilgilerim ve teslimat süreci görünüyor, ancak kurye beni aramadığı halde sistemde teslimat tarihi firma tarafından tek taraflı olarak değiştirilmiş durumda. Ben hiçbir şekilde tarih güncellemesi yapmadığım halde, teslimat tarihi sanki normal bir süreçmiş gibi ileri alınmış görünüyor.

Yeni hattım elime geçmediği için numara taşıma işlemim de tamamlanamıyor ve iletişim hizmetim aksıyor. Türk Telekom ve Dijital Kurye’den, hattımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kurye tarafından yapılan bu keyfi tarih değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.