to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Sim Kart Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone hattıma ait sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat için önce 26 Ocak tarihi verildi, daha sonra 3 Şubat’a ertelendi ancak buna rağmen halen hiçbir teslimat yapılmadı.
Dijital Kurye, sürekli teslimat tarihini erteleyerek taahhüt ettiği tarihlere uymuyor ve bu durum kurumsallıktan oldukça uzak bir izlenim yaratıyor. Hakkınızdaki şikayetleri okuduğumda zaten teslimatı gerçekleştirmeyeceğiniz kanısına vardım ve maalesef yaşadıklarım da bunu doğruladı. Bu kadar yaygın kullanılan ve her yerde reklamı olan GSM operatörlerinin, bu denli sorunlu bir firmayla çalışıyor olması da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.
Teslimatın yapılması gereken adres İstanbul ili Silivri ilçesindedir. Süreç boyunca Dijital Kurye tarafında herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı, telefonla aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Vodafone hattı için gerekli olan sim kartım elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Sim kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeye neden olan süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhabalar, b**** Randevunuz sistemlerimizde 10.02.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Bundan önceki 2 randevuyu ertelediğiniz gibi bu randevunuzu da ertelemeniz ve beni mağdur etmeniz oldukça muhtemel.
Merhaba, Aciliyetiniz saha ekiplerimize iletilmiştir. Randevu tarihinizde ivedilikle teslimat sağlanacaktır. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Bugün 10.02.2026, 2 defa ertelediğiniz randevu tarihi. Ne arama var, ne de gelen bir kurye. Ciddiyetsiz ve kurumsallıktan uzak bir firma olan Dijital Kurye yine şaşırtmadı.
