Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Kurye Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Sim Kartın Yeniden Gönderilmesi Talebi

Vodafone’un online tarifesine geçiş yaptım ve sim kartımın bugün Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Tüm gün özellikle evde olmama rağmen saat 15.58’de telefonum sadece birkaç saniyeliğine çaldı ve hemen kapandı. Ardından kuryeniz yola çıktı şeklinde bir mesaj aldım, aynı dakika içinde ise kurye sizi bulamadı içerikli bir mesaj gönderildi.

Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş ve ben yokmuşum gibi işlem yapılmasını, bu kadar kısa süreli arama ile teslimatın başarısız sayılmasını kabul etmiyorum. Sim kartım da doğal olarak elime ulaşmadı.

Dijital Kurye müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Vodafone ile görüştüğümde ise doğrudan Dijital Kurye’ye yönlendirildim ve süreç çözüme kavuşmadı.

Sim kartımın, gerçekten adrese gelinerek ve tarafımla düzgün iletişim kurularak, acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 07:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Merhaba, İnceleme sağlanmıştır. Tarafınıza 3 arama gerçekleştirilmiştir. Her arama 35 saniye üzerinde çaldırılmıştır. Sizlere ulaşım sağlanamamıştır. Adreste bulunmadığınız için teslimat tamamlanamamıştır. Operatörünüz tarafından randevu tarihiniz 14.07.2025 olarak güncellenmiştir. 14.01.2026 tarihine randevu verilmesinin sebebi bölgenize hafta 1 gün dağıtım bulunduğu içindir. Randevu tarihinizde destek sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Ahmet
10 Ocak 17:52

Operatör kayıtlarına göre 6 kez, sizin iddianıza göre 3 kez aranmışım; ancak telefonumda sadece 1 arama görünüyor. Bana ulaşamadığınızı söylüyorsunuz fakat tüm gün evdeydim. Üstelik telefonum çaldığı an kapının önüne de çıkmıştım. Bu tutarsızlığı anlayamıyorum.

Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz iletilmiştir. Randevu tarihinizde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size destek olunacaktır. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Sim Kart Taşıma Sürecinde İletişimsizlik Ve İşlemin Haksız İptali

Dijital Kurye telefon ettiğinde evde olduğumu söylememe rağmen Vodafone sim kart taşıma işlemimi iptal etti. Kendilerine...

Dijital Kurye Sim Kart Teslimatında Yanıltıcı Bildirimlerle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone hattımı taşımak için yeni sim kartımı bekliyorum. Dijital Kurye iki gündür “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde ...

1 Destek1 Yorum
1

Vodafone Sim Kart Teslimatında İletişim Sorunu

Dün Vodafone sim kartım teslim edilmek üzere Dijital Kurye tarafından arandım. Evimde olmadığımı söyledim, kurye teslima...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijital Kurye Teslimat Yapmadı!

Dijital KuryeTeslimat Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Tayfur
Dijital Kurye Hüsranı!

Dijital KuryeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Hiç Gelmedi

Dijital Kurye HiçGelmedi

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Yalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Dijital KuryeYalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Profil fotoğrafı
Salime
Dijital Kurye Ve Bu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Dijital Kurye VeBu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Havva
Dijital Kurye Sim Kart Teslimat Sıkıntısı!

Dijital Kurye SimKart Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular