to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim kart getirecek arkadaşlar, 5 gündür bekliyoruz. Herhangi bir iletişim takibi söz konusu bile değil. Sadece bir WhatsApp numarası var ve otomatik cevaplar veriliyor, bireysel görüşme yok. Sipariş takibinde hiçbir hareket yok. Bu kartı nasıl teslim alacağız? Bu kartı çok merak ediyorum. Ayrıca, bu kurye yüzünden iptal edemediğim mevcut abonelik nedeniyle her geçen gün faturam artmakta. Bu kurye mağduriyetini, geç kalınmış gün olarak firma karşılasın. Müşteri memnuniyeti adına bunu sağlamak, kalitenizi belli edecektir. İletişime geçmek istiyorum.
Yedi gün önce SIM kart değişikliği yaptırdım ve beş gündür SIM kartım Dijital Kurye tarafından teslim edilmedi. WhatsApp hatları üzerinden asla geri dönüş yapılmıyor. Kuryeler ise ne geliyor ne gidiyor, iletişime geçecek bir muhatap bulamıyoruz. Günlerdir bir kurye bekliyorum.
Sim kartı teslimi için randevu aldım ancak randevu aldığım gün teslim edilmedi. Ertesi gün herhangi bir saatte eve gelmeden önce aradılar 10-15 dakika içinde evde olacağım söylenmesine rağmen başvurum iptal edilmiş. Hem randevu tarihinde gelmiyorlar hem iptal ediyorlar. Kaç gün evde kurye bekleyeceğ...
Tarafıma teslim edilmesi gereken sim kart günlerdir ulaştırılamadı. Her gün bir gün erteleniyor ve sorun defalarca aramama rağmen çözülmüyor. Firma yeni randevu tarihi verip süreci erteliyor. İlgili kuryenin iletişim bilgilerini vermiyor ya da beni aratmıyor.
Merhaba, Numara taşıma işlemi kapsamında yeni sim kartım ilgili operatör tarafından kargoya verildi. Kargo firması tarafından gönderilen SMS ile teslimat için bir randevu tarihi oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Üstelik sistemde, teslimatın benim isteğimle ertelendiği gibi ya...
15 Ekim’de Bursa adresime gönderilmek üzere sim kart siparişi verdim ve Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen teslimatım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana sürekli kopyala-yapıştır cevaplar v...
Yorumlar