Ziraat Bankası Kampanyasından Abonelik Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendiriyor

Yaklaşık iki haftadır Digiturk’e üye olmak istiyorum ancak bir türlü abonelik işlemlerimi başlatamıyorum. Ziraat Bankası kampanyası üzerinden aylık 460 TL’lik Süper Paket’e üye olmak istiyorum fakat bu süreçte müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hatta bağlantı kurulmasına rağmen benimle ilgili olmayan birimlere yönlendiriliyorum ve abonelik talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Doğru birime bağlanamadığım için ne üyelik başlatabiliyorum ne de kampanya ve taahhüt koşulları hakkında net bilgi alabiliyorum.

Digiturk’ün Ziraat Bankası kampanyasından faydalanarak aylık 460 TL bedelle Süper Paket aboneliğimin bir an önce başlatılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da doğru birime yönlendirme yaparak süreci netleştirmesini talep ediyorum.