to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimin 1 yılı dolmadan 2 hafta önce Digiturk sabit hattından aranarak üyeliğim yenilendi. Üyelik numaram 1025870237'dir. Arandığımda müşteri temsilcisi, internet hızımın artırılacağını ve 2 ay ücretsiz lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi. İnternet dahil fiyat 590 TL olarak belirtildi. Ancak internet hızımda herhangi bir artış olmadı ve ücretsiz lig maçlarını izleyemiyorum. Bu durumun düzeltilmesini, aksi takdirde adli süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 6 ay önce internet fiyatlarım başka bir servis sağlayıcı tarafından artırıldı. Buna istinaden araştırma yapmaya başladım. Karşıma Digiturk’ün hem internet hem de lig maçlarını içeren paketleri çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm. Bana taahhüt edilen hizmet 50 Mbps internet ve abonel...
Digiturk’ten Ankara’daki adresimde internet üzerinden Spor Paketi satın aldım. 1025823333 numaralı aboneliğimle sezonun ilk maçından itibaren lig maçlarını izleyemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son 2 aydır 589 TL ödeme yapıyorum. Oysa bana önce 460 TL, ardından 490 TL olarak bildirilen fiy...
Digiturk internet paketimi yenilerken, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümü 1 yıl daha uzatmam durumunda, 1 yıl boyunca tüm lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşme onayını da bu taahhüt üzerine verdim. Özellikle tekrar sormama rağmen, sözleşmem bitene kadar ...
Birkaç gün önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak bir internet kampanyası hakkında bilgi verildi. Ben de geçmek istedim. Verdikleri fiyat ve hız gayet makul geldi. Bana verdikleri kampanya bilgisi şu: 459 TL karşılığında 50 Mbps hız, modern TV paketi ve kendi takımının maçlarını izleye...
Digiturk+İnternet Spor Paketi kapsamında 75 MB hızında internet ve Digiturk üyeliğim bulunuyor. Ancak 2/5/2025 tarihinden bu yana internet hızım 50 MB olarak güncellendi ve bu durum düzeltilmedi. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ve konuyu ilettim....
Yorumlar