to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden TV paketi satın aldım ancak paketim yanlış tanımlanmış. Paketi aldığım sırada bana bu şekilde aktarılmadı, farklı bir içerik sunulacağı söylenmesine rağmen hesabıma eksik ve yanlış bir paket tanımlandı.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte yanlış tanımlanan paket nedeniyle maddi olarak da mağduriyet yaşıyorum, beklediğimden fazla ücret ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen paketim hâlâ düzeltilmedi.
Yanlış tanımlanan TV paketimin bir an önce doğru paketle düzeltilmesini ve buna bağlı oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tod üzerinden Digiturk paket satın alımı yaptım ancak satın aldığım paket yerine yanlış paket tanımlandı. Bu nedenle iki gündür ücretini ödediğim halde almak istediğim içeriği izleyemiyorum. Paket değişikliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat...
Digiturk Spor Paketi satın aldım, ancak alınan paket ile hesabıma tanımlanan paket birbirinden farklı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 28829135-001. Paketi müşteri iletişim merkezi üzerinden aldım ve aylık 299 TL ödemem gerekiyordu. Fakat hem tanımlanan paket yanlış, hem ...
Yaklaşık 2-3 gündür müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi aracılığıyla abonelik başlattım. Paket içeriğinde 1 yıllık taraftar paketi olduğu net bir şekilde söylendi, ancak bu paket hesabıma tanımlanmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaş...
Yaklaşık 3 aydır Digiturk aboneliğimde onayladığım paket haricinde yanlış bir paket tanımlanmış durumda. Telefonla yaptığım görüşmelerde bu yanlış paketin müşteri temsilcisi tarafından iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen sistemde paketim hâlâ düzeltilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Abone n...
Digiturk müşteri temsilcisi taahhüdümün yakında biteceğini söyleyip yakın bir tarihte benimle görüşme sağlayıp aynı paketi hediyesiyle beraber tekrar hesabıma tanımlayacağını belirtti. Ardından taahhüt oluşturmayı onayladıktan sonra pakete dahil olan hediyenin tanımlanmadığını fark ettim. Durumla il...
Yorumlar