Yanlış Tanımlanan Digiturk TV Paketi Nedeniyle İki Aylık Ücret Fazlası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Digiturk üzerinden TV paketi satın aldım ancak paketim yanlış tanımlanmış. Paketi aldığım sırada bana bu şekilde aktarılmadı, farklı bir içerik sunulacağı söylenmesine rağmen hesabıma eksik ve yanlış bir paket tanımlandı.

Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte yanlış tanımlanan paket nedeniyle maddi olarak da mağduriyet yaşıyorum, beklediğimden fazla ücret ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen paketim hâlâ düzeltilmedi.

Yanlış tanımlanan TV paketimin bir an önce doğru paketle düzeltilmesini ve buna bağlı oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.