to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi üyeliğimle ilgili taahhüt süresi konusunda tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. Eylül ayında bana 'taahhüdünüz bitmek üzeredir' şeklinde mesajlar gelirken, sonradan öğrendiğim kadarıyla taahhüdüm aslında temmuz ayında bitmiş ve ağustos, eylül, ekim ve kasım aylarında 4 ay boyunca fazladan ücret ödemiş oldum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da bayi ile bu süreçte detaylı bir görüşme yapmadım, ancak bugün itibarıyla fatura tutarlarını yatırmış olmama rağmen spor paketi üyeliğim sonlandırıldı. Oysa normal şartlarda üyeliğimin 2 Aralık tarihine kadar devam etmesi gerekiyordu.
Hem taahhüt bitiş tarihiyle ilgili yanlış bilgilendirme yapılması hem de ödemeleri yapmış olmama rağmen üyeliğimin sonlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bu sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 4.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Ancak Eylül ayı başında kesilen faturamda, önceki taahhüdümün bitiş süresi olan 17.08.2025 ile 02.09.2025 tarihleri arasında 465,58 TL tutarında ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Oysa yeni taahhüdümü,...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paket iptali talebinde bulundum. Ancak bana yeni teklif sunulacağı söylenerek bekletildim ve 04.08.2025 tarihinde arandım, yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu bir günlük s...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Digiturk'ün, taahhüdüm bitmesine rağmen bana ulaşamamasına ve taahhüdümü yenilemememe karşın, beni aylık üyeliklerle üyeliğimi hiçbir bildirim yapmadan devam ettirmesinden dolayı neredeyse 6 aylık faturamı 2 ayda ödemek zorunda kaldım.
03/07/2024-03/07/2025 tarihleri arasında Digiturk Spor Paketi aboneliğim için taahhüt verdim ve bu süreye ait tüm faturalarımı (aylık 288 TL) eksiksiz olarak ödedim. Taahhüdümün bitiminden sonraki ilk iş gününde, yani 04/07/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Digiturk tarafından taa...
Yorumlar