to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te 1024316496 numaralı aboneliğim için sporun yıldızı Engelsiz Kampanya İndirimi kapsamında olan paketimi kullanıyorum. Uzun süredir yüksek faturalar ve maddi zorluklar yaşadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istiyordum.
07/12/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, bana yeni bir kampanyadan bahsetti ve kredi kartı ile aylık 409 TL’ye bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Ben de yanlış bir anlaşılma olmasın diye ücreti iki defa üst üste sordum, kendisi her seferinde 409 TL olarak teyit etti, bunun üzerine kabul ettim.
Daha sonra kart bilgilerimi girmemi istedi, ben bilgilerimi girerken bağlantı sizin tarafınızdan kesildi. Hemen ardından tekrar aradığımda bu kez başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kendisi bana böyle bir kampanya olmadığını, bu nedenle yenileme işlemini yapamayacaklarını söyledi. Şu anda da tarifemi yenileme işlemini yapamıyorum ve mağdur durumdayım.
Engelsiz kampanyası olmasına rağmen faturalarım zaten çok yüksek geliyordu, maddi durumum uygun olmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Engelli abonelere gerçekten bir ayrıcalık tanınması gerektiğini düşünüyorum.
07/12/2025 tarihli müşteri hizmetleri görüşmelerimin tamamına ait ses kayıtlarının eksiksiz şekilde dinlenmesini, yanlış bilgilendirmeyle ilgili inceleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Ekim 2024 sonunda arandım. Daha önce aboneliğimi iptal etmiştim, ancak bana özel olarak aylık 199 TL karşılığında Sporun Yıldızı Paketi teklif edildi ve 1 yıllık sözleşme yaptım. Fakat bana söylenenin aksine, hesabıma sadece Eğlencenin Paketi tanımlandı ve Spor...
Digiturk ile 3 Mart 2025 tarihinde dolan taahhüdüm üzerine iptal işlemi başlattım. 3 Mart - 7 Mart 2025 arası iptal ettirmemem için defalarca kez arandım. 7 Mart 2025 tarihinde tarafıma yeni bir anlaşma teklif edildi. Bu anlaşmada kamu personeli kimlik kartımı mail ile göndermem koşuluyla %20 civarı...
Digiturk Spor Paketi için Karabük’te engelli oğlum adına başvuru yaptım. Bayi, engelli belgelerimizle birlikte başvuru yaparsak engelli indiriminden faydalanabileceğimizi belirtti. 30 Temmuz 2025’te kurulum gerçekleşti, gerekli tüm belgelerimizi teslim ettik. Bize ilk iki ay 162 TL, sonraki 10 ay is...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt bitiminde genel merkez tarafından bana bir fiyat verildi, ancak bana herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan paketim düşürülmüş. Lig başladığından beri maçları izleyemiyorum ve bu durumu o zaman fark ettim. Abone numaram: 1004385248. Sorunu çözmek için ...
Digiturk'ü 3-4 yıldır kullanıyorum. Bana daha süresinin bitmesine 3-4 ay kala ulaşıp Taraftar paketini ilk 3-4 ay 99 diğer aylar 169 lira olarak üyelik çıkardılar. Daha sonra başka tanıdığım üyelere 139 TL üzerinden işlem sağlamışlar. Sonrasında bununla ilgili dönüş yaptığımda kampanyanın dün bittiğ...
Yorumlar