Tehditkar Ve Aşağılayıcı İletişimden Şikayetçiyim

B*** Y***** Hukuk Bürosu’ndaki avukatlar tarafından son 3-4 gündür, 3-4 kez 0510*****85 numaralı telefondan arandım. Digiturk firmasına olan borcumla ilgili bilgi vermek amacıyla aradıklarını söylediler. Ancak görüşmeler sırasında, mahalle abisi gibi tehditkar ve aşağılayıcı bir üslupla konuştular. “Sizin neyinize internet almak, ödemezseniz işlem başlatacağım, sizi dava edeceğim” gibi ifadeler kullandılar ve ailemi de arayarak tehdit etmeye çalıştılar. Bir kadınla nasıl konuşulması gerektiğine dair hiçbir hassasiyet göstermediler, insanı küçük düşüren ve rahatsız eden bir tavır sergilediler.

6000 TL tutarındaki borcun ödenmemesi halinde borcun 14.000 TL’ye çıkacağı söylendi. Ayrıca, bu süreçte SMS ile bilgilendirme de aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı yanıtları aldım ve çözüm sunulmadı.

Saygılı ve insan onuruna yakışır bir iletişim bekliyorum. Sorunun daha insani bir şekilde çözülmesini ve bu tarz tehditkar, aşağılayıcı aramaların son bulmasını talep ediyorum.