to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde İzmir'de Digiturk abonesi oldum. 0212 945 29 09 numaralı telefondan M**** Hanım isimli bir yetkili tarafından arandım ve 12 ay boyunca aylık 199 TL karşılığında Sporun Yıldızı paketi kampanyası teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve ödememi peşin olarak yaptım. Kurulum bir hafta sonra gerçekleşti.
Ancak, maç izlemek için kanalı açtığımda “paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 4 kez görüştüm ve bana Sporun Yıldızı paketi yerine Eğlence Paketi tanımlandığı, paket değişikliği için ise ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun çözülmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise 1.400 TL cayma bedeli talep edildi.
Benim beklentim, ek ücret talep edilmeden tarafıma sunulan Sporun Yıldızı paketinin söz verildiği şekilde tanımlanmasıdır. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
16 Ağustos 2025 tarihinde 0 (549******12 20 numaram ile Digiturk'ten aranarak, Sporun Yıldızı paketine aylık 269 TL ve 12 ay kampanyalı olarak geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden onay verdim ve kurulum İstanbul Sultangazi'deki adresimde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra ...
Digiturk’e bağlı 0 (212) 945 29 09 numaralı bayi tarafından aranarak, 12 ay boyunca aylık 249 TL ödeyeceğim 'Sporun Yıldızı' paketine abone olmam teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. İzmir Buca’da kullandığım bu hizmet için SMS ile onay verdim; ancak paketin içeriğiyle ilgili detaylı bir ...
Yorumlar