Digiturk ses ses sorunu

Yıllardır Digiturk'ten hizmet alıyorum. Kaç zamandır TV izlerken yayın var, ses yok. Defalarca kolay kurulum yapıp düzelttim. Sorunu 3 gün önce yayında gitti, hiçbir şekilde yayını açamadım. Antenden problem olabileceğini düşünerek kablo değiştirdim, yine olmadı. Uydu yayını aldığım başka bir kutuyu...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk'te yayın var ses yok (tüm kanallarda) Digiturk sesli yanıt sistemine geçtiği için sorunu kimseye anlatamıyoruz. İptal servisinden zar zor birine ulaştık 450 TL servis ücreti olduğunu söyledi. Bu kadar kötü bir uygulama olamaz sorun kendinde ama parasını bizden istiyor. İ...

Digiturk uydu alıcısında ses sorunu yaşıyorum. Ses sürekli kesilip tekrar geliyor ve bunu sık aralıklarla yapıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğimde teknik ekip yönlendirildi fakat ücret karşılığında bende kabul etmedim Ancak öncesinde Digiturk bağlı değilken televizyonumda hiç...

Digiturk kullanıyorum ses ve görüntü kesilmeleri yaşıyorum. 30 dakika konuşma ve düzeltme çabası sonucunda teknik servis gelsin 450 TL ücreti var deniyor. Ücretini ödediğim bir hizmeti alamadığım için ek hizmet bedeli isteniyor İzleyemediğim maçların ücretini iade edecek misiniz? Gelin çözün bu so...

Türk Telekom, taahhüdünüz bitti diye Digiturk paketini ekleyip üyelik başlattı. Bunun üzerine şikayette bulundum, hâlâ geri dönüş yapılmadı. Bugün yasal takip biriminden arandım ama sorunu gideren departmandan hâlâ ses seda yok. Digiturk için bu üyelik toplanıyor ama Digiturk bunu kabul etmiyor. X b...

Decoderi televizyona bağlıyorum ancak ses alamıyorum. Görüntüde herhangi bir sorun yok ancak ses alamıyorum. HDMI kablolarını çıkarıp tekrar taktım, farklı HDMI kabloları denedim, cihazı kapatıp açtım ama ne yaparsam yapayım bir türlü ses sorununu halledemedim. Bulunduğum yerdeki teknik servis ile i...

Javdes anlaşma kapsamında spor paketleri dahil 50 MB internet için 400 TL'lik bir anlaşma yaptım. Gelen faturalar 800 TL ve 600 TL. Bunun açıklaması yok, muhatabı yok. Her abone olduğumda bu sorunu yaşıyorum. Üye numaram 1025933875. Kontrol edilip ses kaydımın incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını,...

Merhabalar,23.08.2024 22:06 Tarihinde yıllık taahhüt bitim süresi gerçekleşmeden önce sizinle defalarca bilgi alışverişinde bulunup nihayetinde Ailenin Yıldızı paketine 12 ay Boyunca 115 TL karşılığında mutabık kalmıştık. Aynı tarih içerisinde bu tutarı tek çekim olarak kredi kartım üzerinden ödediğ...

Klasik Digiturk Bein Sports şikayetleri, kendilerinden kaynaklanan yazılımsal sorunu 2 aydır çözemiyorlar. Bir de üstüne teknik servis göndereceğiz, 450 TL ödeyeceksiniz diyorlar. Kullandığım Bein paketinde sadece Bein Sports kanallarında donma ve karıncalanma sorunu var. Diğer kanallarda sorunsuz g...

Digiturk internet bağlattım fakat gelen modemde inanılmaz bir ses mevcut Çin işkencesi gibi resmen. Modemi değiştirmek için başvuru yaptığımda 450 TL servis ücreti isteniyor benden. Benden kaynaklı olmayan bir sorunu çözmek için parayı ben ödüyorum ve nedenini açıklayamıyorlar.

Digiturk yine yapacağını yaptı. Müşteri temsilcisi gönderip ücret almak için yapmadığı şey kalmadı. Artık bıktık. Televizyonda Digiturk'teyken ses gelmiyor ve ücretli teknik servis yönlendiriyorlar. Hata kullanıcı hatası değil, kendi hataları ama ücretini bizden tahsil etmeye çalışıyorlar. Kutunun d...

Digiturk kurulumu için evime gelindi ancak kurulumun ardından paketime dahil olan bazı kanallar ve bir çok ulusal kanalda sinyal problemi oldu. Kurulumu yapan kişi, düzeltemeyeceğini, altyapısal bir sorun olduğunu, müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Kurulumu yapan kişi e...

Ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi tamam diyor, bir saatlik görüşmenin incelenmesi üç dakikada olumsuza düşüyor. Lig TV mi artık mahkemelerde çözüme başladım. Üst düzey dinleme yapsalar üç dakikada neyi anladınız? Kötü ötesi bir kurumsallık sergileyen firmanın adıdır.

Digiturk kutulu üye oldum. Kurulum yaptıkları andan itibaren ses gidip geliyor. İzlerken rahatsızlık veriyor. Teknik desteği arıyorum telefonları açmıyorlar ve sorunum devam etmektedir. Tüm hizmet satın alıp kurulum yapana kadar ondan sonrasını umursamıyorlar. Yeni üye olacaklar bu durumu göz önüne ...

Bu numaradan 0212 473 73 73 Digiturk üyelik paketi aldım, hem TV hem Bein Connect 1 saat içinde şifrenin gönderileceğini söylemelerine rağmen saat 15:00'ten beri şifrenin gönderilmesini bekliyorum. Verdikleri numaralara ulaşılamıyor. Her aradığım müşteri temsilcisi 1 saat içinde göndereceğim deyip, ...

Digiturk kadar ürününün ve hatasının arkasında durmayan bir firma daha görmedim. Hem hizmet kötü hem servisi. Tek dertleri her sorunu müşterilerin parasıyla çözmek. Hizmeti iptal etmeye kalksak cayma bedeli diye para istiyorlar. Yıl olmuş 2024 hala cayma bedeli diyorlar. Kendilerini tek firma sanıyo...

Kolay gelsin. E. Karagöz adına hem TV üyeliği hem de İnternet üyeliğim vardı. Üyelikler birbirinden bağımsızdır. 1023700316 ve 23700316 numaralı. TV üyeliği ağustos ayında bitiyordu. Kapatılması için Kastamonu merkezdeki bayiden talepte bulundum ve kutu ile diğer ekipmanları teslim ettim. İnternet i...

Bu ay biten üyeliğim için müşteri hizmetlerinden arandım. Yeni taahhüt verdiğimde yeni faturamın her şey dahil 365 TL olacağına söylediler. Bugün gelen yeni fatura 475 TL. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Taahhüt verdiğim günün ses kaydından bakabilirsiniz. Lütfen gereğini yapın

03 kasım2023 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Cihazımı da teslim ettim. Üyeliğim iptal edilmemiş ve tarafıma kasım 2023 faturası yansıttılar, Tekrar aradım. Digiturk'ten çözüm bulamayınca Bilgi teknolojilerine ve CİMER'e defalarca kez şikayet ettim. Tabi aylarca Digiturk sorunu çözmedi. ...

Bir ürün almıştım. Yanında Digiturk hediye edilmişti. Daha evvelden Digiturk kullanmıştım iptal ettirdiğimde çok sorun yaşadım. Oğlumun ısrarı nedeniyle bu hediye paketini kabul ettim. Hediye paket bitince Digiturk tarafından aboneliğin devam ettirilmesi için Mayıs 2024 arandım. Geçmişteki deneyimim...

1004206684 numaralı Digiturk aboneliğimde servis sorunu yaşıyorum. Digiturk uydu geçişi yaptığından beri çok sık sinyal arızası yaşadık. Doğru düzgün TV izleyemedik. Tabi sorunun ne olduğunu anlamamız epey uzun sürdü çünkü servis her defasında yapamayıp gitti. Sorun kutuda zannedip bir üst seviye ku...

0850 484 01 06 ve 0850 255 73 73 numaralı telefondan Digiturk bayisi tarafından arandım ve bu görüşme neticesinde yeni paket aldım. Bayi, taraftar paketi olarak 279 TL'ye kayıt açılacağını, sonrasında Sporun Yıldızı paketinin tüm sezon için hediye edileceğini iletti. Bu görüşmeye dair görüşme esnası...

Bein'e üyeyim ve ayrıca Bein Connect'i kullanmaktayım. Ancak Avrupa kupası başladığından bu yana Bein Connect üzerinden tüm kanallar açılırken yalnızca TRT-1 açılmıyor. 4 veya 5 ayrı günde müşteri hizmetleri ile görüştüm, hepsi aynı işlemleri yapmamı (modemin fişini tak çıkar, tarayıcı geçmişini tem...