Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.916

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.585 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Taraftar Paketi Altında 12 Ay Dizi Paketi Satıyor

Digiturk 'ün yeni yanıltması. 0212*****73 03 diye bir numaradan eda hanım diye biri aradı buna izin verende başka kişilere bilgileri satanda Digiturk'tür. Eylül ayında aldığım paket 4 aylıkmış 39 TL ocak ayı bitecekmiş 12 aylık taraftar paketi ocak ayına kadarmış bir de. 2 arkadaş getirdim diye ilk ...

Digiturk Taraftar Paketi Altında 12 Ay Dizi Paketi Satıyor
profile
  • 136görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Çok Kötü Hizmet Kalitesi

Cuma günü Digiturk firmasını arayarak uydu cihazı ile ilgili sorunumu paylaştım. Gerekli kontroller sonrası servis yönlendirmesine karar verildi. Yaşlı ve hasta anneannemin TV izlemesi için servis desteğinin cumartesi günü verilmesini istediğimde çağrı merkezi yetkilisi servis verileceğini beyan ett...

profile
  • 202görüntüleme
  • 6 gün önce

Yanıltarak Digiturk Satıyorlar!

Digiturk ben başvurmadığım halde kullandığın internet süresi bitti yeni kampanya var deyip bana Digiturk e başvurmuş gibi gösterip internet paketi satar gibi Digiturk bağladınız şikayetim üzerine hala da geri dönüş yapmadınız ses kayıtları yok siz başvurdunuz diyorsunuz madem ben başvurdum o kayıtla...

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yanlış Bilgi Veriyor

Digiturk abone oluyoruz spor paketleri var diyorlar 3 ay sonra kesiyorlar neymiş hediye vermişler insanları böyle yanıltıyorlar. Bir daha tövbe abone olmamam insani bir kere yanıltırlar bir daha zor ses kayıtlarını dinleyin diyoruz orada ne söylemişsiniz yaptınız ne onda bile yalan söylüyorlar bıktı...

profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Anlayışınız için teşekkürler.”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Habersiz Taahhüt Başlatmış

Digiturk benden habersiz 24 ay vadeli taahhütname başlatmış. Ev taşıyacağımı, durumumun belirsizliğini, Digiturk'ü kullanmadığımı ve taahhüt yenileme yapmayı düşünmediğimi söylemiştim. Buna rağmen benden habersiz yenileme yapılmış. Ses kayıtlarımı inceleyin diyorum. Saçma sapan cevaplar veriliyor!

profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Mağdur Eden Çalışan

Digiturk işten anlamayan kaba konuşan beni mağdur edip bana akıl veren s*** hakkında neden bir işlem yapılmadı. Dün saat 14.20'de aradım yardımcı olmadı. Daha sonra arayıp kayıt oluşturdum talep fatura itirazı diye açılmış saçmalık bugün kayıt oluşturdum talep numaram 113006414 bu s*** üslubunun ses...

profile
  • 283görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Mağduriyet Yaşama

Gidip kaçak izlerim ama yine de üye olmam pazartesi ilk işim iptal ettirmek olacak 2 büyük ve 1 Anadolu ekibi yanında Fransa ve Almanya paketi verildiği söylendi üye oldum ve bugün derbi var bambaşka pakete geçirmişler habersiz izleyemiyorum ses kayıtları hem Digiturk hem bende mevcut mahkemeye kada...

profile
  • 849görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk ve  Türk Telekom İş Birliği Yalanı

Digiturk Türk Telekom adı altında bizi arayıp internet taahhütümüzün bittiğini söylediler. Digiturk ve İnternetin tek pakette olup daha cazip fiyatla internet aboneliğimizin yenileyeceklerini söylediler. Bizde kabul ettik. Digiturk bağladılar ama daha sonra öğrendik ki Türk Telekom ile Digiturk 'ün ...

profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Ses Yok!

Digiturk TurkNet ile anlaşmalı olduğunu ve internet faturam 100 TL Digiturk'ü ödesem de ödemesem de aynı fiyat geleceğini paketimin içinde Digiturk kampanyası olduğunu söyleyip beni aradı 100 TL faturam 2 ye bölünecekmiş 40 TL Digiturk + 60 TL internet faturam olduğunu söylediler. 4 gün önce Digitur...

profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk`'ün 59 TL Taraftar Paketini İptal Ettirmenin Cezası :)

Digiturk'ten aylık 59 TL taraftar paketi satın aldım. Ödeme kredi kartıyla 1 senelik 708 TL peşin çekildi. Aylık 59 TL seklinde 12 ay taksit yapıldı. 6. Ayda dış göreve gideceğim için iptal ettirmek istediğimi söyledim müşteri hizmetleri de iptal ettirmemiz halinde belli bir ücret kesinti olacaktır ...

profile
  • 270görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Onay Almadan Üyelik Yenileme Yaptı

Digiturk üyeliğimi kendi yeniledi. Aradım siz onay erdiniz dedi. Ses kaydımı dinletin. Ben onay vermedim. Hatta sizle hiç konuşmadım dedim. 2 gün içinde döneceğiz dediler. Halen bekliyoruz. 6 gün oldu. İptal edersen ceza ödersin taahhüt ettin diyor. Fakat ben taahhüt etmedim.

profile
  • 339görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk'ün İşini Tam Yapmaması Tüketiciyi Mağdur Etmesi

1018278566 numaralı Digiturk aboneliği eşim 3 ay önce Digiturk bağlatmış evde yaşlı anne babası olduğu için Digiturk bayisi gelip kurulumu yapıp televizyona bağlayamamış öylece bırakıp gitmiş anne baba anlamadığından ses çıkarılmamış biz aylardır ne yaptı isek Digiturk açılmadı. Arıyorum teknik serv...

profile
  • 309görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk'ten Gelen Aramalar

Digiturk firmasına hiç üyeliğim olmadı, kullanmadım. Son 1 yıldır sürekli, ısrarla farklı farklı numaralardan aranıp Digiturk aboneliği hakkında ses kayıtları veriliyor. Madem bu kadar kayıt almaya meraklı bir şirketsiniz iletişim kurabileceğim biri arasın. Üye falan olmuyorum aramayın artık işin gü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vefat Edenin Digiturk Üyelik İptali

Merhaba, Ağustos ayı sonunda erkek kardeşimi kaybettim yani vefat etti. Sonrasında çeşitli banka, kurum ve kuruluşlardaki üyeliklerini ve hesaplarını kapatma işlemlerine başladım. 16 Eylül 2021 tarihinde Digiturk üyeliğini kapatmak için istenilen evrakları imzalı bir dilekçe ile gönderdim. 1 hafta ...

profile
  • 870görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Yanıltarak Paket Satması

02129200287 numaralı telefondan 2 Ekim günü arandım. Telefondaki vatandaş bana "Türk Telekom İnternet aboneliğinizin taahhüdü dolmak üzere, taahhüdünüzü uzatalım, içinde de Digiturk Avrupa'nın yıldızları hediye olarak verilecektir dendi. Ben de bunu kabul ettim. 3 Ekim Pazar günü Ankara'da reneva se...

profile
  • 226görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 39 TL Haksız Ücret Yansıttı

18.09.2021 günü saat 12.03'te T***'ten aradığını söyleyen erkek bir şahıs Digiturk kampanyalarının olduğunu, dizi paketi, takımımın maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğimi vs beyan etmiş olup 1 yıl boyunca T****t'e 50 TL, Digiturk'e ise 39 TL ödeyeceğimi, 1 yıl sonunda ise Digiturk üyeliğimin ...

profile
  • 550görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Üyelik İptali Ve Müşteri Temsilcisi Yanlış Yönlendirilme

130--745 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, 3 Ekim 2021 saat 22:12'de üyelik iptalime ilişkin Digiturk müşteri hizmetleri (473 73 73 numaralı telefon üzerinden) ile görüşme gerçekleştirdim. Üyelik iptalim ile ilgili problem yaşayacağımı öngördüğüm tüm konuları müşteri hizmetlerindeki yetkil...

profile
  • 273görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk TTNET'ten Aranıp Gözüküp Tarife Kampanyası Yanıltması

Ben de diğerleri gibi yanıltıcılık mağduruyum. 13/09/2021 kurulum tarihi. 101879**0 üyelik numaram. D-Smart kullanıcısıyım ve TTNET'ten arıyoruz yalanına inandırılmışım. Tarife bana ısrarla dayatıldı Digiturk'le ilgili hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Böyle bir kurumsal firma tarafından aldatılma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1098görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Mağdur Etme Sorunu

Bende 0850'li bir numaradan arandım ve internet taahhüdümün bittiğini ve internet + Digiturk toplam abonelik kampanyaları olduğunu söylediler. Toplam 100 TL fatura gelecekmiş fakat internetle alakaları yokmuş. Şimdi öğrendiğim internet ayrı, Digiturk ayrı fatura. Bir de kapatacağım dediğimde bana öz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 237görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Üyelik İstemiyorum

Digiturk üyelik istemiyorum. Alacaklı gibi günde 3-4 sefer aranıyorum. Yetmiyor bir de hakarete uğruyorum. Sizden tiksiniyorum. İğreniyorum. Nefret ediyorum. Yetmiyor. Bir de hakarete uğruyorum. Cihazım ses kayıt yapıyor. Ben sizi şikayet etmez miyim? Bitireceğim sizi.

profile
  • 771görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Zorla Taraftar Paketi Satmaya Çalışması

Her gün Digiturk'den 0212 473 7373,0212 990 0412 numaralı telefonlardan günde 7-8 kere sürekli aranıyorum. İnternet süremin dolduğunu yenilemezsem paketin 2 katına çıkacağını söylüyorlar. Vodafone dan arıyormuş gibi yapıyorlar. Zorla 119 TL taraftar paketi satmaya çalışıyorlar. Bende Vodafone'u arad...

profile
  • 241görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk'ün İnsanları Saf Yerine Koyması

Digiturk'ün yıllardır abonesiyim. Geciken 3 faturamı ödediğim takdirde yayınımın açılacağı söylendi. Ödemeyi yapıyor yayın açılmayınca aradım taahhüdünüz bozulduğu için tekrar 12 ay taahhüt vermeniz gerekiyor deyip mevcut fatura tutarından daha yüksek bir fiyata faturalandı. Ona rağmen taahhüdün boz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk Yapılmayan Engelli İndirimi

Digiturk Bein Connect üyeliği satın aldım, engelli indirimi ile sporun yıldızı paketinin ilk 3 ay 51 TL sonraki aylar 100 TL olarak hem müşteri hizmetleri hem de bayi bu şekilde olacağını söyledi. Fakat önce 155 TL, sonra 135 TL şimdi de 98 TL fatura geldi, ve ödemezsem takibe düşeceği söylendi. Res...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69