Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Ses

3.083 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Volkan
4 gün önce
-
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Mağduriyetim

profile
Mikail
4 gün önce
68

Digiturk tarafından TTNET adına arandığımı zannederek bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. TTNET sözleşmemin sona ermek üzere olduğunu ve sözleşmeyi yenilemem halinde Digiturk'ün kampanyalı olarak sunulacağını belirttiler. Bu durumun sebebini sorduğumda, Digiturk reklamı amacıyla yapıldığını ifa...

Digiturk Tarafından Mağdur Edildim

profile
Nilgün
4 gün önce
129

Digiturk tarafından mağdur edildim. Ev internet paketim bittiği için tarafınızdan arandım ve avantajlı Digiturk paketi önerisinde bulunuldu. Başta kabul etmedim, aklıma yatmadı. Onay vermedim, ancak tekrar arandım. 'Digiturk ve interneti birlikte mi almak zorundayım? ' diye sordum, 'evet' denildi ve...

Digiturk Kurumsal Vaatlerin Gölgesinde Güvensizlik

profile
Ender
4 gün önce
78

Digiturk İzmir Denge Telekomünikasyon, Lizet Hakim tarafından 5 Mart tarihinde arandım. Arayan kişi, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirtti ve internetimi yenilersem Digiturk taraftar paketini bir yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğimi ifade etti. İhtiyacım olmadığını ısrarla belirtmeme ...

Digiturk Kafasına Göre Taahhüt Yapıyor

profile
Davut
4 gün önce
103

İnternet ve Digiturk taahhüdüm 03/05/2024 tarihine kadar mevcutken, Digiturk tarafından aranarak, o tarihe kadar taahhütlü olarak devam etmem ve sonrasında 12 ay daha taahhüt uzatmak istediklerini, her ikisinin toplam tutarının yaklaşık 240 TL olacağını belirttiler. Taahhüdümün devam ettiğini söylem...

1

Digiturk Paket Uzatma Karmaşası

profile
Murat
5 gün önce
48

10 gün önce Digiturk tarafından arandım. Spor paketimin Haziran ayında sona ereceğini, ancak istemem halinde 3 ay boyunca ayda 200 TL ödeyerek 6 ay daha uzatabileceğimi, Ocak ayında paketimin sona ereceğini belirttiler. Ben de teklifi kabul ettim. Az önce Digiturk'ü arayarak paketimin ne zaman sona ...

1

Digiturk Superonline Kampanyası Yalanını Satmaya Devam Ediyor

profile
Leyla
5 gün önce
331

3 Mart 2024de Superonline'dan aradığını söyleyen birisi taahhüt süremin dolduğunu ve aylık ödememim ilk 6 ay 199 TL ve sonraki 6 ay 299 TL olmak üzere Digiturk+Superonline internet kampanyası olduğunu söylediler. Halihazırda Superonline kullanıyorum. Arayan yetkiliye Digiturk istemediğimi belirttim ...

digiturk-superonline-kampanyasi-yalanini-satmaya-devam-ediyor-1.jpg
1

Digiturk Bein Connect Açılmıyor

profile
Mısra
6 gün önce
293

Digiturk Bein Connect'e tam 2 gündür televizyonumuzdan bağlanamıyoruz. Tabletten telefondan açılıyor ancak televizyondan sürekli giriş yap sayfasına yönlendiriyor. Bugün de hiç açılmadan sayfa dönüp duruyor. Müşteri hizmetlerini (4737373) arıyoruz sesli yanıt, call centera bağlamıyor, canlı desteğe ...

Digiturk Türk Telekom Adı Kullanılarak Bein Sports Aboneliği Vereceğiz Yalanı

profile
Kürşat
6 gün önce
337

Bu sene başında eşimi Türk Telekom'dan aradıklarını belirterek internet aboneliğimizde 1 yıl kalma sözümüze 1 yıllık Bein Sports aboneliği verileceğini söylediler. Kabul ettik gelip kurulup yaptılar. Gelen arkadaşa da bizi bu sartlarda aradılar bir yıl hediye dediler doğrumu diye sorduğumda doğru de...

Digiturk Türk Telekom Adı Kullanılarak Bein Sports Aboneliği Vereceğiz Yalanı

Yalan Dolanla Digiturk Üyeliği

profile
Filiz
6 gün önce
664

Türk Telekom hediyesi diyerek satış yapıldı. İsmim Filiz K*******. Digiturk müşteri hizmetleri, Türk Telekom'un hediyesi olarak Digiturk'ü sattı bana; ancak bu, Türk Telekom ile alakalı değilmiş. Mağdurum, ödeyemem. E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeden düzeltin lütfen. Türk Te...

Digiturk Çağrı Merkezinin Terbiyesizliği

profile
Batuhan
1 hafta önce
211

İki gün boyunca Digiturk'ün 0850 4804211 numaralı telefonundan arandım. Aramalar sırasında sesler kesik kesik geliyor ya da kısa bir konuşmanın ardından telefon kapatılıyor. Kendim aradığımda da bu durum devam ediyor. Sonunda bir temsilciyle iletişime geçip durumu anlattığımda, dinlenmeden telefon y...

Digiturk Tarafından Yanıltıldım!

profile
Sezen
1 hafta önce
648

11.03.2024 tarihinde 0850 901 0861 numaralı hattan aranarak ev internetimin bitmek üzere olduğu ve iki yıl boyunca kabul etmem halinde aylık 239 TL karşılığında internetimin uzatılacağı, ayrıca bir yıl boyunca Netflix ve Digiturk'ün ücretsiz olacağı belirtilmiştir. Uzun bir konuşma sonrasında onayım...

Digiturk Sinyal Kaybı Görüntü Ve Ses Yok

profile
Turhan
1 hafta önce
184

Sayın Yetkili Digiturk TV kullanıcısıyım. Digiturk TV bazı kanallarda (Sözcü TV Halk Tv vb.) sinyal kaybı oluyor ses ve görüntü kayboluyor. Bilginizi ve Gereğini rica ederim. Turhan Kadri İ*** Bostancı Mah. Çağlar şok. No. 20 Kadikoy-İstanbul Grena Suadiye Sitesi B-Blok d. 24

1

Digiturk Beın Connect İçerik Bulunamadı Uyarısı

profile
Ayşe
1 hafta önce
109

Beın Connect Spor Paketi satın aldım ancak maç günü ve saatinde sa-5485**54 içerik Bulunamadı hatası veriyor. Müşter Hizmetleri ayrı Canlı Yardım ayrı kötü. Hiçbir insana ulaşamıyoruz. 45 dakika boyunca otomatik mesajlar ve sesli yanıt. Gerçekten rezil olduk. Kullanıcı adı: 5529****27

Digiturk Beın Connect İçerik Bulunamadı Uyarısı
5
Çözüldü

Digiturk Söylenenden Farklı Paket Tanımlanması Ve Sonraki Süreç

profile
Zeynel
1 hafta önce
536

"İlgileri için Digiturk'e teşekkür ederim süreç biraz beni yordu ancak sonunda memnun olacağım şekilde bir indirim yapıldı. Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."

Mart ayı başında Digiturk tarafından arandım. Bu ay farklı bir internet sağlayıcıyla olan anlaşmamın bittiğini Digiturk e geçersem ayda 279 TL'ye inte...

Digiturk Fatura Şoku: Anlaşma Ve Gerçekler Arasındaki Fark

profile
Begum
1 hafta önce
149

20/02/2024 tarihinde Digiturk üyeliği başlattım. Yıllardır Tivibu kullanıcısıyken değişiklik olsun diye Digiturk'e geçiş yaptım. Telefonda 399₺'ye paketimi onayladım ve eve gelen servis Digiturk'ü kurdu. Eski modemimi kullanarak devam ettim. 06/02/2024 tarihinde gelen mesajda 1268.95₺ fatura borcu o...

1

Digiturk Kullanıcısına Ses Yok

profile
Mehmet
1 hafta önce
174

Görüntü var ancak ses yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap mantıksızdı; kullanıcı kaynaklı olmadığı halde servisin gelip mağduriyetimi gidermesi ve eksikliklerini düzeltmeleri durumunda 450 TL servis ücreti ödeyeceğim söylendi. Fakat ben bunu kabul etmiyorum. Gerekli yerlere şikayette ...

Digiturk Kullanıcısına Ses Yok
4
Çözüldü

Digiturk Tod Ses Var Görüntü Yok

profile
Sahabettin
1 hafta önce
61

"Sorun halledildi. Teşekkürler..."

Geçen hafta maç yayınları için tod aldım. Mobil uygulamasını telefonuma indirdiğim halde bu hafta izlemek istediğim maç yayınını tıkladığımda sadece s...

Digiturk Üyelik İptal Beceriksizliği

profile
Meryem
1 hafta önce
369

Digiturk üyeliğimizi müşteri hizmetleri ile konuşarak iptalini sağladım. İptal işlemi tamamlanırken tarafıma herhangi bir cayma bedeli bilgisi paylaşılmadı. Cihazın en yakın Digiturk bayisine teslim edilmesi yönünde bilgi verildi ve adres tarifi alarak teslim ettik. Cihaz teslimatı yapıldıktan sonra...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör