Sahte Digiturk Hattı İle Kişisel Bilgilerim Tehlikeye Girdi, Güvence İstiyorum

01.11.2025 tarihinde saat 20:07 civarında Digiturk beIN Connect üyeliği almak isterken, Digiturk’ün resmi hattı olduğunu düşünerek 0850 255 73 73 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve adres bilgilerim gibi kişisel verilerimi bu kişilerle paylaştım. Hatta ikinci bir telefon numarası istedikleri için arkadaşımın numarasını da verip, gönderdikleri onay SMS’ine tıklayarak link üzerinden onay verdik ve beIN Connect platformuna giriş yapıldı.

Daha sonra bu numaraya tekrar ulaşamayınca şüphelenip araştırma yaptım, emniyete giderek durumu sordum. Araştırmalarım sonucunda 0850 242 73 73 ve 0850 255 73 73 gibi numaraların sahte müşteri hizmeti hatları olarak kullanıldığını, resmi Digiturk ile hiçbir bağlantıları olmadığını öğrendim. Ayrıca bu kişilere benzer şekilde kişisel bilgilerini veren ve mağdur olduğunu belirten başka kullanıcıların da olduğunu, kullanılan internet sitesinin Digiturk’ün resmi sitesine neredeyse birebir benzediğini fark ettim.

Bu süreçte yalnızca onay SMS’i alıp içindeki linke tıkladım, bunun dışında herhangi bir ek işlem ya da ödeme yapmadım, kart veya banka bilgisi de paylaşmadım. Şu ana kadar hattım veya bilgilerim üzerinden yapılmış somut bir işlem görünmese de, kişisel bilgilerimin bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olmasından dolayı son derece endişeliyim. Emniyete ve resmi müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen net bir bilgilendirme alamadım.

Digiturk ve beIN Connect’ten, bu sahte hatlar ve siteler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benim ve arkadaşımın paylaştığı kişisel verilerle ilgili güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve bilgilerimiz kullanılarak yapılabilecek her türlü işlem hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerim üzerinden haberim ve onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum ve bu konuda gerekli güvence ve bilgilendirmenin sağlanmasını rica ediyorum.