to read complaints and reviews, or file yours.Paketteki Spor Paketiyle Maç İzlenemedi Ve 1699 TL Ek Ücret Talep Edildi
BeIN Connect Eğlence ve Avrupa Yıldız paketim olmasına rağmen 10.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Çaykur Rizespor – Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde yayına erişemedim. Uygulama maç için benden 1699 TL tutarında ek bir ücret talep etti ve “paket al” şeklinde bir ekranla karşılaştım.
Halihazırda aktif bir paketim olmasına rağmen maçı açmaması ve ekstra ücret istemesi nedeniyle mağdur oldum. Diğer spor kanallarını izleyebiliyorum, sorun yalnızca bu maçta yaşandı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum, herhangi bir şekilde destek alamadım.
Aktif paketim varken bu maç için ayrıca 1699 TL istenmesinin hatalı olduğunu düşünüyorum. Üyeliğim kapsamında maçı izleyebileceğim şekilde erişimimin acilen sağlanmasını ve gerekiyorsa sistemlerindeki hata veya paket tanımlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
