to read complaints and reviews, or file yours.Paket Fiyat Artışı ve Müşteri Memnuniyeti Hakkında Şikayet
Digiturk müşterisiyim ve mevcut kampanyam 25.05.2025’te sona eriyor. Şu an 379 TL ödediğim pakete, hiçbir yeni içerik, kanal ya da hizmet eklenmeden, bana 12 ay için 646 TL teklif ediliyor. Bu zam oranı kabul edilemez.
Aynı içeriğe %70’e yakın bir zam yapılması hem fırsatçılıktır hem de müşteri sadakatine saygısızlıktır. Yıllardır Digiturk kullanıyorum ancak sadık müşteriye gösterilen bu yaklaşım hayal kırıklığıdır.
Eğer makul bir kampanya sunulmazsa üyeliğimi iptal edeceğim. Gerekirse BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Bu tutumu doğru bulmuyorum ve çözüm bekliyorum!
Müşteri No: 25621665
