to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak ve müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde otomatik operatör konuşması bittikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve tekrar aradığımda da...
Digiturk’ten iki ay önce Spor Paketi abonesi oldum. Ancak bu süre zarfında çanak bağlantısı yapılmadı ve internet üzerinden yayınlar da kesildi. Bursa Mudanya Akköy’de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta, online destek ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ş...
8 Ağustos’ta Digiturk’ten paket satın aldım ve Etimesgut/Ankara adresine kurulum talebinde bulundum. Satın alma işlemi sonrası sadece onay için bir mesaj aldım ve onayladım. Ancak bir haftadır kurulum için arayan olmadı, müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluktan dolayı h...
Digiturk paketimin taahhüt süresi doldu. Bitince otomatik kapanacağını söylediler fakat herhangi bir uyarı mesajı olmadan, normal ücretlendirmeden 830 TL fatura yansıtılmış. Paket bitimine yakın sadece yeni paket satmak için arandım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi bu yüksek fatura tutar...
Digiturk her gün saat 01.30'da kendi kendine kapanıyor. Otomatik uyku modu gibi bir özellik varsa, ayarlara baktığımda kapalı olarak görünüyor. Bu durum hakkında hiç kimse yardımcı olamadı. Neden 01:30'da kapanıyor? Çözüm nedir? Yetkililerden acil çözüm rica ediyorum. Digiturk kutum (4K kutu kullanı...
Digiturk den kutulu olarak paket satın aldık. Kurulum için bugün sabah arandım ve öğlen 1-2 gibi gelinmesini rica ettim arkadaş tamam dönüş yolunda geleceğiz deyip kapattı. Aradan 5-6 saat geçti ne iletişime geçen var ne arayan saat akşam 5 oldu. Vardiya bitti. Müşteri hizmetlerini ve kurulum ekibin...
31.05.2025 Tarihinde Digiturk başvurusu yaptım. 01.06.2025 Tarihinde internet kablo çekimi ve giriş aparatı Telekom sağlayıcısı tarafından evime takıldı. Bu Tarihten itibaren Herhangi bir şekilde Digiturk geri dönüş sağlamadı. Başvurum halen Telekom Başvurusu+ Telekom Cevap bekleniyor. İbaresinde be...
Digiturk her gün saat 01.30 da kendi kendine kapanıyor. Otomatik uyku modu vs var ise ayarlarda baktığımda kapalı olarak gözüküyor. Bu durum hakkında hiç kimse yardımcı olamadı. 23 yıllık Digiturk üyesiyim acilen teknik destek talep ediyorum. .
Digiturk'ten aradılar, hem internet hem uydu yayını 449 TL dediler. Mevcut internet taahhüdünüz bitiyor, yüksek rakamlara yakalanmayın, hemen üye olun gibi ifadeler kullandılar. Neyse, aradılar konuştuk, mantıklı geldi, kurdular. Daha sonra eşim internette sıkıntı var dedi. Bir baktım ki bana sadece...
"Digiturk ten bir asistan arkadaş aradı anlaştık fiyatta indirim yapıldı ama 109 TL ocak ayı bedeli 309 olarak aldılar anlaştık teşekkür ediyorum saygılarımla"
Emekliyim, 70 yaşında ve yaklaşık 27 yıldır Digiturk üyesiyim. Geçen yıl 89 TL olan üyeliğim, Mayıs ayı itibariyle 109 TL olmuştur ve daha önce açık o...
Bein Sport müşteri hizmetleri tam olarak 1 saat beklettikten sonra (sıra önce 6 idi) tam ilk sıradayken telefon 1 saat dolduğu için hat düştü. Böyle kötü bir hizmet görmedim. Bu görsel kapanmadan önce son çektiğim haliydi. 1 saat dolduğu için otomatik kapandı.
Digiturk'e abone oldum 1 hafta içerisinde bağlayacaklarını söylediler. 1 hafta sonra SMS geldi 20 gün sonra bağlanacağını haber verdiler. Müşteri hattını arayınca otomatik operatöre bağlıyor yoğunluk var diyor ve otomatik kapanıyor. Konuşacak muhatap bulunamıyor
Hediye olarak verilen eğlence paketinde ve süreli olmasına rağmen bitiminde fatura geldi. Digiturk'e bulaştığım için pişmanım ve iptalini de yapmıyorlar. Yazık, bir daha mı asla. Alışverişe karşılık hediye olarak verilen Digiturk paketinde eğlence paketi olarak geçiyor ve süreli olmasına rağmen biti...
"Fatura silindi"
Ziraat Troy kampanyasından Digiturk üyeliğim gerçekleşti. Üyelik oluşturduğumda kampanya bitiminde otomatik kapanacağı ücret yansımayacağı söylendi. K...
Yaklaşık 20 yıldır abonesiyim Digiturk'ün, kanal46-63 yok,35-41 arası ise 15 dakikada bir cihaz otomatik kapanıyordu. İlgililere ilettiğimde servis gelir 300TL karşılığında dedi, iptal ettim. Bir daha Digiturk mü asla. Eş dost elimden geldiği kadar da iptal ettireceğim. Uzak kalın Digiturk'ten. Alın...
Ekran görüntüleri, renkleri karışıyor, donuyor, aylardır bu sorunu yaşıyoruz. 2 Kasımda yuz yüze iletisim merkezine gidip, gelmeleri için talepte bulunduk, parça değişecek dendi,13 gündür gelen giden yok, call center dan kayıt açtırıyoruz, gelmiyorlar. Eryaman şubeyi aradığımızda da çalarken otoma...
Türk Telekom hizmeti adında Digiturk üyeliği yaptırmak istemiyorum iptali için hiçbir muhatap yok ne numara ne de internet üzerinden hayali bir firma yeri yurdu yok arıyorum otomatik kapanır acilen beni arayın. Savcılıkla uğraşmayalım lütfen beni acilen arayın
Abonelik yaptım ve sonrasında muhatap bulamıyorum. Arıyorum ve sürekli aramayı red ediyorlar. İptal edemiyorum. Sistem otomatik kapatıyor. Beın Connect hemen izlersin dediler. Bir haftadır açılmıyor. Çalışanlar yardımcı olmuyor ve sürekli baştan salıyorlar.
Kurulum için iki defa ileri tarihe atıldı onu anladık yoğunluk var maçları tod veya bein connecten izlemek için yardımcı olun bari arıyoruz müşteri hizmetleri direkt otomatik kapatıyor. Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum. Kolay gelsin iyi günler
Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk bein sport üyelik oluşturdum müşteri hizmetlerinden kurulum için arayacaklarını söylediler aramadılar müşteri temsilcisine de yoğunluk sebebiyle otomatik kapatıyor ulaşabileceğim bir numara yok yardımcı olursanız sevinirim.
Digiturk tarafından 17.08.2023 yani bugün 10.00-13.00 saatleri arasında teknik ekibin gelip bağlantıyı yapacağı SMS'i geldi bir hafta kadar önce. Tüm işlerimi iptal edip sabahın köründe şehir dışından evime geliyorum sabah 9.30 dan beri bir arama bir kapı zili bir iletişim bekliyorum. Teknik ekibe ...
1 hafta öncesinden randevu vermelerine rağmen gelmediler, tüm gün aradım ulaşamadım. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, operatör yoğunluk var diyor otomatik kapanıyor. Servis telefona cevap vermiyor. Bir kez daha anladım pişmanlıksın Digiturk.
Digiturk için 40 gün önce başvuru yapmıştım. Müşteri hizmetlerine kurulum için sorduğumda otomatik kapatıp yenisini açıldığını söylediler ne sebeple kapatıldığını söylemediler. Daha sonra maçların başına yetişeceğini teyit alarak başvuru için bekledim fakat maçlar başladığı halde kurulum randevu tar...
