to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında 0 (850) 480 27 99 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri adına arandım. Ev interneti satın almak için görüştüğüm kişi, süreç boyunca son derece aceleci davranarak benden kimlik numaram, adresim ve doğum tarihimi istedi ve telefonda sürekli onay kodu almam için baskı yaptı.
Görüşme esnasında telefonu kapatmama hiç izin vermedi, düşünmem ya da kontrol etmem için zaman tanımadı ve üst üste onay kodu söylemem için yönlendirmeye çalıştı. Bu tutumlar nedeniyle aramanın güvenilir olmadığını düşündüm ve görüşmeden rahatsız oldum.
Ardından Digiturk’ün resmi müşteri hizmetlerini arayarak bu numarayı teyit etmek istedim; ancak genel müdürlükten de arama yapılabileceği ve çok sayıda numara kullanıldığı, bu nedenle takibinin mümkün olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Hem bu numaranın gerçekten Digiturk ile ilgisinin araştırılmasını hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu görüşme kaynaklı şu anda ya da ileride adıma açılabilecek hiçbir usulsüz işlem, üyelik, abonelik ya da borçlanmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tarz aramaların engellenmesi ve müşterilerin açıkça bilgilendirilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde cep telefonuma gelen bir aramada, arayan kişi kendisini “Digiturk Genel Müdürlüğü” yetkilisi olarak tanıtmış ve bulunduğum adreste internet/altyapı hizmetinin yalnızca kendileri tarafından sağlanacağı yönünde beyanda bulunmuştur. Görüşme esnasında benden adres bilgilerim istenmi...
24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 0850 480 27 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Superonline ile Digiturk’ün birleştiğini söyleyerek bana yeni bir abonelik teklifinde bulundu ve bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi talep etti; ben de verdim. Sonrasında tarafıma sözleşme/onay SMS’i gö...
01.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Google’da “Türk Telekom müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 480 27 99 numarasını aradım. Bu numaradaki görevliler bana internet yanında Digiturk paketi ve modem içeren bir paket alabileceğimi söyleyerek işlem yaptılar. Görüşme sırasında...
09.01.2026 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuruyu yapan kişi olarak iletişimin benimle yürütülmesi gerekirken, 0850 480 95 98 numaralı hattan eşimle irtibata geçilmiş, ona link gönderilip bazı işlemler yaptırılmış ve daha sonra tekrar aranarak aktivasyon için geleceklerini söylemişl...
24.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0850 480 27 99 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Digiturk adına aradığını söyleyerek Digiturk aboneliği başlatmak için benden kimlik bilgilerimi talep etti. Bu görüşmede kimlik bilgilerimi paylaştım, ancak sonrasında durumdan şüphelendim. Görüşmenin ar...
Yorumlar