Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk üzerinden tüm maçları ve spor organizasyonlarını izleyebileceğim bir paket için üyelik başlatıldı. Kimlik kartı...mın NFC okuması yapılamadığı için kurulum için gelen personel işlemi tamamlayamadı, üstelik giderken kimlik kartıma ekstra hasar verip çatlatıp kullanılmaz hale getirdi. Yaklaşık 2...

Haziran 2026’da Digiturk ile yaptığım sözleşme yenilemesinde, müşteri temsilcisi bana 699 TL üzerinden paketime devam ed...ebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim. Ancak yenilemeden yaklaşık bir ay sonra 2.800 TL tutarında fatura çıkarıldı, sonraki ayda ise 1.200 TL fatura yansıt...

Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Yıldız Dolu paketi için üyelik aldım. Ancak 30 Ağustos itibarıyla bazı kanallard...a yayın donmaları başladı ve bazı kanallar tamamen kayboldu. Üyeliğim çok yeni olmasına rağmen, kutunun sabit bir şekilde durmasına karşın bu sorunları yaşamaya başladım ve cihazın...

Digiturk beın Connect üzerinden bugün Yıldız Dolu pakete yeni üyelik satın aldım. Üyelik işlemlerim sırasında telefon nu...marası tanımlama aşamasında anne kızlık soyadı bilgisi isteniyor. Bilgiyi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hatalı olduğunu söylüyor ve bu aşamayı geçemiyorum. Bu...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paket abonesiyim. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri te...msilcisine bağlanamıyorum, tam bağlanacakken hat kesiliyor ve görüşme sonlanıyor. Saatlerdir uğraşıyorum ancak ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Amacım hem üyeliğimle ilgili detaylı...

Uzun süredir Bein Connect üyesiydim ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak platformu kullanıyordum. Son iki gündür ise he...m teknik olarak hem de müşteri hizmetleri anlamında kabul edilemez bir süreç yaşadım. Üyeliğime mobilden sorunsuz şekilde erişip içerik izleyebilmeme rağmen Android TV üzerinden b...

Digiturk TV paketi taahhüdümün yenilenmesi ve yaptığım ödemenin sisteme işlenmemesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşma...k istiyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Digiturk adına 4.285,77 TL tutarında, 12 taksitli bir ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemeyi, Digiturk üyeliğimin taahhüt yeni...

Bein Sports Digiturk’e 15 Ağustos tarihinde Bursa Gemlik’teki adresim için Yıldız Spor paketi aboneliği başlattım. Arada...n yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala uydu alıcısı ve kutu kurulumu için tarafıma gelen giden olmadı, herhangi bir kurulum randevusu da oluşturulmadı. Bu süre içinde müşteri hiz...

Digiturk aboneliğimde özellikle Habertürk ve Show Tv kanallarını izlerken 20 gündür “Sinyal seviyesinde azalma var” uyar...ısı alıyorum ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli bu hata mesajı çıkıyor. Aynı Digiturk kutusundan normal uydu araması yaptığımda Habertürk ve Show ...

Digiturk online işlemler sistemine giriş yaptığımda, herhangi bir paket seçmediğim halde numarama ait aktif bir üyelik o...lduğu bilgisiyle karşılaşıyorum. Sisteme giriş yapabildiğim zamanlarda da ana ekran tamamen boş geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha kullanıcı oluşturma, üyelik tanımlama aşam...

Ben, Yunus E******. Bein Connect’ten yıldızlarla dolu en full paketi satın aldım ancak ligin başından beri, Süper Lig ma...çları da dahil olmak üzere birçok yayında “izleme yetkiniz yoktur” hatası alıyorum ve sistem beni sürekli tekrar maç satın almaya yönlendiriyor. Ödediğim pakete rağmen yayınları iz...

Digiturk spor paketi aboneliğim bulunuyor ve aylık yaklaşık 430 TL ödüyorum. Yaklaşık 10 gündür telefonum üzerinden Bein... Connect uygulamasında maç izlemeye çalıştığımda sürekli “Çözücü Hatası – Decoder failed: c2. Mtk. Avc. Decoder. Secure (sa-62759432) ” şeklinde bir hata alıyorum ve yayına erişemi...

Digiturk internet aboneliğimiz için İstanbul Pendik Gözdağı’ndaki adresimizde yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti al...amıyoruz. Evde internet olmadığı için kendi telefonumdaki internet hakkım da tamamen bitti ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde neredeyse 2 günde bir müşteri h...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısında yaklaşık 2 saattir “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı al...ıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Televizyon ekranında e52-32 hata kodu çıkıyor ve yayın tamamen kesiliyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıcısıyım. 20771859-001 numaralı aboneliğimde Yaklaşık 1 aydır kumandadaki ileri–...geri (channel up–down) tuşlarını kullandığımda bazı kanallar listede hiç görünmüyor. Ancak bu kanallara doğrudan kanal numarasını yazarak girdiğimde yayın açılıyor, yani kanal aslı...

13.08.2026 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 1...0 günden fazla süren bu kesintiyle ilgili defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her aradığı...

Digiturk TV ve internet aboneliğimde yalnızca telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerin...e bir türlü ulaşamıyorum. Mevcut kayıtlı numaram 0552********17, bunun yerine 0539********40 numaralı telefonumun sisteme tanımlanmasını talep ediyorum. 30.08.2026 tarihinde ve ön...

Digiturk Spor Paketi ile ilgili bilgi almak için bugün geri aranma talebinde bulundum. Ardından şirket tarafından arandı...m ve yıldız dolu paket için fiyat bilgisini istedim. Görüşme sırasında temsilci konuyu inceleyeceğini söyleyip beni hatta beklemeye aldı ancak yaklaşık 3 dakika bekledikten sonra t...

İnternet üzerinden Fork Yazılım (Bayi Kodu: 67356196) aracılığıyla Malatya adresi için Bein Sports kutulu Digiturk Spor ...Paketi üyeliği başvurusu yaptım. Adıma resmi bir onay mesajı gelmesine rağmen teknik servis günlerdir kuruluma gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Mevcut durumumu ...

25.08.2026 tarihinde televizyonu açtığımda Digiturk yayınının ekranda görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hi...zmetlerini aradım, yönlendirmeleriyle fişi çıkarıp takma gibi tüm denilenleri yaptım. Sonrasında kutunun arızalandığını söyleyip, ücreti bana yansıtılacak şekilde servis kaydı açtı...

Digiturk internet aboneliğim için 50 Mbps ADSL paketi başvurusunda bulundum, ertesi gün ekipler gelip kurulumu yaptı ve ...yaklaşık iki hafta boyunca sorunsuz şekilde internetimi kullandım. Daha sonra izne ayrılıp il dışına çıktım. İzin dönemindeyken Digiturk internetten arandım, “İnternetinizi iptal e...

27 Ağustos’ta Bursa Süper Lig paketi kapsamında 450 TL ödeyerek Digiturk uydu alımı yaptım. Satış esnasında, uydu kurulu...mum yapılmadan önce de Bein uygulaması üzerinden maçları izleyebileceğim özellikle söylendi. Ancak Bein Connect uygulamasına girdiğimde “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, üyelik...

1021188468 numaralı Digiturk Yıldız Dolu Paket üyesiyim. Yıldız Dolu Paketimin bitmesine henüz 3 ay varken paketimi yeni...lemek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana fiyatta indirim yapıldığı söylendi ve bu bilgiye güvenerek kredi kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak mobil bankac...