Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.322.471

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.491
Çözüm Sayısı 1.183
profile-icon
profile-icon

Digiturk 9.440 şikayet listeleniyor.

profile
  • 338görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sinyal Sorunu Yalanı

Digiturk 2 gündür sinyal veremiyor kar yağdı tüm sistem çöktü arıyoruz servis gönderelim diyorlar kendileri de biliyor servis hafta içi gelecek üstüne parasını alıp bir şey yapmayacak boşa para ödüyoruz 2 gündür sinyal yok mağduriyetimizi kim giderecek. Akşam derbi maçı var nasıl telafi edeceksiniz ...

profile
  • 20görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk 21 Saattir Hizmet Veremiyor!

21 saattir Digiturk yayın veremiyor, müşteri Hizmetleri aradığımda otomatiğe bağlanmış bir şekilde hava şartları nedeniyle yayın veremiyoruz yanıtı vermekten öteye gidemiyorlar. 21 Saattir bekleyin düzelir, ekiplerimiz yoğun bir şekilde çalışıyor Muş diyorlar, şaka gibi firma. Yıl olmuş 2021 hala h...

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'ün Aldığı Servis Ücreti Haksızlıktır

Digiturk abonesiyim. Digiturk kutusu durup dururken arıza verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm bulmaya çalıştık olmadı. Yetkili servise yönlendireceğini, servis ücretinin faturama yansıyacağını söyledi. Bu ne saçmalık! Benden kaynaklı olmayan bir hatanın bedelini ben neden ödüyorum. Ve ayrıca t...

profile
  • 396görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kurulum Yapılmıyor, Kanal Bulunamadı Uyarısı.

3haftadir Digiturk izleyemiyorum, sinyal bağlantısında sorun var diyor, install da kalıyor kutu. Kolay kurulum yapmaya çalışınca kanal bulunamadı diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter çıkıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Fatura ödüyorum ama hizmet alamıyorum lütfen acil dönüş yap...

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Bütün Kanallardan Sinyal Alamama

Yaşanan hava muhalefetinden dolayı sinyal alamıyorum hiçbir kanaldan maç yayınları olacak nasıl seyredeceğiz çanak anteni temizlesek yayın alabilir miyiz tarafıma dönüş yapılırsa sevinirim müşteri hizmetlerini aradım aynı şekilde söylüyor hava şartlarından kaynaklı diyor ne yapmamız lazım.

profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Uzun Süredir Yayın Alamıyorum

Merhaba gün boyu süren sinyal sorunu sebebi ile müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu bildirmek istedi. Müşteri temsilci genel bir sorun olduğunu ne zaman çözüleceğini bilmediğini iletmesi üzerine bir tüketici olarak izleyemediğim sürenin tarafıma ücret iadesi yapılmasını istedim. Müşteri temsilcisi ...

profile
  • 355görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Ulusal Kanallar Gösterilemiyor

Digiturk'te kaç gündür ulusal kanallar gösterilemiyor diyor. Aynı sorunu 1 ay kadar önce de yaşamıştık, sağ olsun müşteri hizmetleri anteninizde sorun vardır deyip teknik servis göndermeye kalkışmıştı. Antende sorun varsa diğer kanalları neden çeksin sorusuna da bir cevap verememişlerdi ki üzerinden...

profile
  • 420görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sinyal Gitti Kanallar Çekmiyor

Bugün az bir şey kar yağdı İstanbul'da kaç saattir çoğu kanalımız çekmiyor yeniden defalarca kurulum yapmama rağmen bu seferde sadece 30 kanal buluyor. Bu sorunu düzeltin hemen lütfen kaç saattir TV izleyemiyoruz. Maçları izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini 2 sefer aradık sorunun çözülmesini hemen i...

profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yayın İzleyemiyoruz Saatlerdir

İstanbul Ataşehirdeyim 12 yıldır Digiturk üyesiyim İki damla kar yağdı diye saatlerdir yayın izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık ama bir çare bulamadılar. Bana dedikleri hava şartlarından dolayı ama bu çözüm değil ki Defalarca kurulum yaptık. Fişi taktık hala yayın yok

profile
  • 478görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Müşteri Hizmetlerinizden; 4K Yayınımız Yok Ki! Onun İçin 4K İzlenmez.

Selamlar, benim Yamaha cinema 7.2 ses sistemim var, TV Samsung 4K UHD. HDMI video çözünürlüğünde 2160P Seçtiğimde "Televizyonunuz bu çözünürlüğü desteklemiyor veya bağlantı HDMI kablo ile yapılmamış" uyarısı verdiğinde kablodan mı diyerek, usa dan 8k kablolar bile getirttim. Sorun devam ediyor, 400 ...

profile
  • 686görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Bein Sport Sorun Çözümü

30 dakika önceye kadar izlediğim Bein Sports spor kanalı İstanbul'a azıcık bir kar yağışı sonrası sinyal sorunu çıkardı. Bunu yeniden kurulum yaptıysam da çözemedim. Ekranda çıkan 0212********73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Tel ile tekrar kurulum yapmak istendi fakat nafile sorun çözülmedi....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk 1 Yıl Nasıl 3 Ay Oldu

2 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Gerçekten Müşteri hizmetleri çok ilgili çok memnunum. Ama Digiturk içeriğinden memnun değilim. Geçen sene spor kanallarım vardı ligin kalitesinden dolayı 1 yılım dolunca iptal ettim neyse  müşteri hizmetleri aradı sadece film izlemek istiyorum dedim çünkü ulusal kan...

profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Mod Tuşu Hatası

Mod tuşuna bastım kanallar gitti sadece 38 kanal çıkıyor. Boeing sport kanalları yok lütfen yardımcı olur musunuz? 63 TL servis için neden ücret ödüyoruz müşteri hizmetleri ne iş yapar anlamadım. Kolay kurulum yaptırıyorlar başka bir uygulama yok zaten bunu biliyoruz. Acil çözüm.

profile
  • 426görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yalan Yanlış Bilgiler Hakaretvari Konuşmalar

Merhaba bana dun SMS geldi kampanya bilgisi olarak müşteri hizmetlerini aradım kampanyanın. Kasim ayına ait olduğu söylendi kapattım tekrar aradım başka bir temsilci kampanya var cayma bedeli ödemeniz gerekiyor dedi canlı destek üzerinden yazıştım müşteri hizmetlerini arayıp herhangi ekstra ücret öd...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99