Görünüm          
17.062 şikayet listeleniyor

Kamu kampanyasından yararlanmak için gereken belgeleri göndermemin üzerinden 1 aydan fazla geçti, ancak hala aranmadım. Bu konuda müşteri hizmetleri de çözüm sağlamıyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.10.2020 tarihinde uydu alıcısı açılıyor diye TV de yazı yazarak donup kalıyor fakat açılmıyordu. Digiturk ü aradım 27.10.2020 gününe randevu verildi. Servis geldiğinde uydu alıcısının değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fakat cihaz Digiturk +Plus kayıt cihazı olduğundan ellerinde yokmuş ve sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Şubat 2020'den beri Digiturk abonesiyim en az 4-5 defa eksik kanal sorunuyla karşılaştım. Şu anda tekrar kurulum yapmama rağmen 27 kanal dışında kanal bulamıyorum. Sinyal seviyesinde sıkıntı olduğu söyleniyor ama TV kablosunu televizyonun dahili uydusuna bağlayınca nasıl oluyorsa 1000'den fazla kana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 yıllık Digiturk üyesiyim son ay taahhüdüm bittiği için Digiturk hem beni bilgilendirmiyor hem de 120 TL fatura yerine 260 TL fatura gönderiyor,müşteri hizmetlerini aradığımda a** diye bir bayan önce parasını ödeyip sonra izlediğimizi söylüyor 3 Kasım'la 3 Aralık arasındaki faturayı yansıtmışlar 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Eylül ayında 1 yıllık üyeliğim bitti ve üyelik bitiminden sonra 3-4 kez yeni paketler ve üyeliğimin devamı için arandım. Bir süre yenilemeyeceğimi ama tekrar üyelik istersem arayacağımı ilettim. Ekim ayında tekrar aradılar bu sefer paketlerle ilgili üyelik devamıyla ilgili bilgi aldım ama üyeli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Digiturk'un kasım-2020 için duyurduğu kampanyalardan faydalanarak yeni paket satın almak istedim. Ancak ne internet sitelerinden alınabiliyor, ne de telefonda aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor. S-sport ile olan işbirliğini de geçen seneki taahhüdüne uymadan yenileyememişken, mevcut k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10. Ayda sözleşmem çok şükür bitiyordu, çok şükür. Hatta son 5 ay pandemi dönemi hariç yayınlarda ses ve görüntü kayması olmaya başladı aradım kaç kere gelen servis 60 kusur lira servis ücreti faturama yansıtıldı gelen servis de sorununu çözmedi. Beni m*** adında genel merkezden bir bayan aradı ve y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Eylül 2020 ortalarında kampanya kapsamında ilk 6 ay 29.90 sonrasında 69.90 TL olarak 24 ay taahhütlü Vodafone evde internet bağlantısı yaptırdık. Ardından Vodafone tarafından aradığını iddia eden bir temsilci kampanya kapsamında olan Vodafone TV alt yapısının uygun olmadığını ve Vodafone TV yerine ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyeliğimde 2 oda mevcut Yan Oda da bütün kanallar açık ve çift elembi ve tek çanaktan sinyal alıyor ve ana oda da kanalların yarısı yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve arızanın bizden kaynaklı olduğunu söylediler ve arıza ekibi göndereceklerini söylediler ve sonucunda 60 TL gibi bir ücret isteyecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Film kanallarının kapanmasından dolayı sadece TÜRKSAT kanalları kaldı oysa film paketi 1 sene taahhütlü olarak devam edeceğini sanıyordum. Bir daha da geri dönmek istemiyorum ben bu şekilde olacağını bilmiyordum müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım elveda Digiturk.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam 3 gündür Antalya'da ki Digiturk bayilerine ulaşmaya çalışıyorum. Digiturk'ün kendi sitesinden bakıp bulduğum bayilerin arasında 5 sene önce kapanmış bir bayi bile var. Sitedeki bilgiler güncellenmemiş. Adrese bakarak bayilere gittim ama öyle bir yer artık yok dedi esnaf. 3 farklı bayi gezdim 3 ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce eve Vodafone internet bağlattım. Digiturk'ten arayıp ısrarla bağlatsak da bağlatmasak da zaten bu fiyatı ödeyeceğimizi söylediler. İlk başta tek fatura olarak Vodafone'a ödeyeceğimizi daha sonra 50 ev interneti 40'ta Digiturk için ayrı ayrı ödememiz gerektiğini söylediler. Ev interneti içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Instagram üzerinden Digiturk kampanyaları yayımlandı. Ben başvuruda bulundum ve 02129457273 sayılı numara tarafımı arayarak bana ilk 3 ay boyunca dizi film ve spor kanalları açık olacak denildi. Sonra 3 ay bitince de spor kanalları kapanacak ancak sizin için tüm kanalları kapatıp sadece süper ligi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

3 ay önce Digiturk tarafından aranıp 12 ay taahhütlü üyelik gerçekleştirirsem yeni üye olduğum için 3 aylık kampanyanın 12 aya uzatılıp 12 ay boyunca 39.90 'dan sporun Yıldızı paketi kampanyasından hediye olarak yararlanabileceğim söylendi fakat 3 ayın sonunda sporun Yıldızı paket yayını sona erdi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk ailenin yıldızı paketine 2 senelik sözleşmem olup nisan 2021 de sözleşmem bitmektedir. 19 aydır seyrettiğimiz 162. Kanal Baby TV paketimize dahil olmadığı müşteri hizmetleri tarafından söylenerek 16 Kasım 2020 de kapatıldı. Madem pakete dahil değil bu zamana kadar nasıl seyrettim veya hakkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

20.11.20 16:00 tarihinden itibaren arıza vermiş olan uydu alıcısı cihazım ile ilgili yaklaşık 15 kez telefon ile iletişime geçmiş olmama rağmen her seferinde öncelikle teknik servis yönlendirildiğini, sonraki aramalarımda da bayi ile iletişime geçebileceğimi ilettiler. Bayiyi her aradığımda sizinle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5