to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi her yıl kredi kartıyla ön ödemeli, yıllık paket şeklinde ve oldukça uygun bir fiyata yeniliyordum. Son olarak yıllık paketimi aylık yaklaşık 199 TL’ye denk gelecek şekilde kullanıyordum. Paket yenileme dönemim yaklaşınca tarafıma aylık 1.099 TL gibi son derece yüksek bir fiyat teklifi iletildi.
Yeni üyelere 299 TL, 399 TL gibi çok daha makul fiyatlardan farklı paketler sunulurken, mevcut müşterilere bu kadar yüksek rakamlar teklif edilmesini anlayamıyorum. Yıllardır üye olan bir kullanıcı olarak, paketimin fiyatının bir anda yaklaşık 5,5 katına çıkarılması hem adil değil hem de müşteri sadakatini tamamen yok sayan bir politika gibi görünüyor.
Üyelik numaram 23748087 olup, yayın hizmetinden genel olarak memnunken yalnızca bu fiyatlandırma politikası nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Digiturk’ün hem mevcut müşterilerini kaybetmemek hem de kullanıcılarını illegal yayınlara yöneltmemek için, yeni gelenlere sunduğu makul kampanyaları benzer şekilde mevcut müşterilere de sunmasını, en azından bizlere de yeni üyelere yakın seviyelerde, mantıklı ve ulaşılabilir fiyat teklifleri vermesini bekliyorum.
Bu nedenle üyeliğimin, uzun süredir müşteri olmam da dikkate alınarak, makul ve rekabetçi bir bedelle yenilenmesini talep ediyorum ve memnun kalacağım makul bir teklif sunulmadığı takdirde üyeliğimi sonlandırmaktan kaçınmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 11 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son iki haftadır üyeliğimi yenilemek için çağrı merkezi tarafından aranıyorum ve aylık 439 TL’lik bir teklif sunuluyor. Ancak, yeni üyelere aynı paket için 299 TL gibi çok daha uygun fiyatlar verildiğini görüyorum. Uzun yıllardır Digiturk abonesi o...
23 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 27 Temmuz’da bitecek olan iki ayrı üyeliğimi bir yıl daha uzatma kararı aldım. Görüşmede, ilk 2 ayın ücretsiz olacağı bilgisi verilerek ikna edildim ve üyeliklerim uzatıldı. Ancak yeni üyeliklerim 3 Ağustos’ta başlatılmış ve 27 Temmuz –...
Digiturk'ün 1010765843 numaralı üyesiyim. Bu yılın içerisinde üyelik sürem bitmeden yeniden üyeliğimi uzatmak istedim ve bana sunulan fiyat 209 TL aylık 2.508,00 TL lik sözleşmeyi içeride fazladan ödediğim tutarlar düşüldükten sonra yaklaşık olarak 2.200,00 TL olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak ay...
Digiturk yayın paketimi 2 ay önce yeniledim. Uzun süredir aboneniz olmama rağmen, aynı paketi şu anda yeni abonelere veya farklı kullanıcı gruplarına benden çok daha uygun bir fiyata verdiğinizi öğrendim. Fiyat farkı oldukça fazla ve eski abone olmam avantaja dönüşmesi gerekirken, tam tersi bir şeki...
Digiturk,10 yıldır üyesi olduğum Digiturk abonelik paketimin yenileme sürecinde yakın dönemde fiyatların zamlanacağını öne sürerek 349 liradan sözleşmemi yenilemiştir. Fiyatların zamlanacağını öne süren firmanızın tam tersi olarak yeni üyelere aynı paketi 159 lira fiyatla pazarladığını öğrenmiş bulu...
Yorumlar