Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulumsuz Ve Bilgim Dışında Başlatılan Digiturk Aboneliği Mağduriyeti

profile
Muharrem
26 Kasım 2025 19:32
535

Vodafone ev interneti üzerinden arandım ve yanında Digiturk’ün 12 ay boyunca bedava olacağı söylenerek abonelik yapılmış. Ancak bugün Digiturk aboneliğimin başlatıldığını öğrendim, hiçbir kurulum yapılmadı ve hizmeti fiilen hiç kullanmadım.

Aboneliği aynı gün içinde iptal etmek istedim. Online kanaldan iptal etmeye çalıştığımda T. C. Kimlik numaranız yok şeklinde uyarı alıyorum, müşteri hizmetlerini aramam isteniyor fakat müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle istemediğim ve kullanmadığım bir hizmeti bugün itibarıyla iptal edemiyorum.

Ne Vodafone’un aramasında ne de sonrasında bana böyle bir zorluk ve ücret bilgisinden açık şekilde bahsedilmedi. Üstelik 12 ay bedava denmesine rağmen 400 TL gibi bir tutardan da söz edildi. Kurulum bile yapılmamış, hiç kullanılmamış bu Digiturk aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir ücret ya da cayma bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.

kurulumsuz-ve-bilgim-disinda-baslatilan-digiturk-aboneligi-magduriyeti-3.jpg
kurulumsuz-ve-bilgim-disinda-baslatilan-digiturk-aboneligi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 21:25
652

profile
Furkan
12 Haziran 2023 22:54
4.230
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti İle Zorunlu Digiturk Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

profile
İbrahim
09 Temmuz 2025 11:38
1.184
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Zorla Üyelik Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
15 Ağustos 2025 10:40
1.006
1
Vefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 23:11
1.315
Benzer Şikayet Yaz