Digiturk kumanda değişimi

1014602543 numaralı N***** S***** adına kayıtlı Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 04.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde teknik servis desteği aldım. Cihaz değişimi yapıldıktan sonra, kutunun içinden çıkan HDMI kablosunu bana ücretli olara...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi kapsamında yapılan kurulumda, cihaz ve kumanda tarafıma teslim edildi. Ev şu anda kullanılmadığı ve iş yoğunluğum nedeniyle, kurulumdan sonra kumandayı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra kumandayı incelediğimde, üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve kirli ...

29.03.2025 tarihinde Digiturk Plus kutu ve kumanda değişimi için teknik servis talebinde bulundum. Servis tarafından arandığımda yoğun olduklarını ve bayramdan sonra geleceklerini söylediler. Bugün 14.08.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte her ay düzenli olarak hizmet be...

Digiturk 4K kutu kullanıyorum ve cihaz ilk geldiğinden bu yana belirli periyotlarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık kilitleniyor ve kumanda ile kontrol edilemiyor. Bu durumda fişi çekmek zorunda kalıyorum ancak her seferinde cihazın hard diski tamamen sıfırlanıyor ve kayıtlı programlarım sil...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 hafta önce kumandam bir anda bozuldu. Sadece bir iki tuş çalışıyor, diğer tüm tuşlar işlevsiz hale geldi. Kumanda yeni modellerden ve üzerinde model numarası bulunmuyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 20 dakika boyunca...

Üye numaram 1962958643. Videoda da belirttiğim gibi sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri teknik servisinize konuyu ilettim. Pili çıkartıp kullanmamı söyleyen temsilciniz, hangi mantıkla bunu önerebiliyor? Hangi sıfatla orada bizlere çözüm sunabilme aklına sahip? Uydu alıcısı ve kumandası değişim t...

2 adet Digiturk üyeliğim bulunmakta. Verdikleri kumanda bozulmuş olmasına rağmen kumanda değişim talep ettiğimde 550 TL kumanda ücreti istiyorlar. 2 senedir kullandığım, her ay para ödediğim ürün bozulmuş ve benden para istiyorlar. Sözleşmemi uzatmamış olsam yeni ürün gönderecektiniz, nasıl para tal...

Digiturk'ün ilk senesinden beri spor paketleri üyesiydim. Doğal olarak yıllar içinde dekoderin kumandasının pili bitti, artık tuşlar basmıyor ve dekoder de kendisini kapatmaya başladı, bu normal bir durum çünkü eski cihazlar. "Gülünç" olan durum şu; teknik servisi kumanda değişimi için aradığımda ku...

10 yıldır 1009713192 müşteri numaralı Digiturk kullanıcısıyım, 10 yıllık süre zarfında aynı Digiturk kutusunu kullanmaktayım. Kumanda dahi değişmedim. Sürekli kanal kaybolması ve bien sport kanalında donma şikayeti ile müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım gerekli ayarlar yapıldı. Fakat problemim çö...

Digiturk üyeliğimde verilen dt9103 HD model uydu cihazı bugün kendi kendine kilitlendi. Uydu üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir algılama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fişi tak çıkar, kumanda pil söküp tak gibi çağ dışı yöntemler uygulatıldı ve bunlarla düzelme olmayı...

Digiturk üyesiyim ağustos ayından bu yana ve bir defa decoder değişimi oldu. Sürekli olarak Digiturk dekoderi kaynaklı ses alamama sorunu yaşıyorduk. Bunun için güç kablosunu çekip takıyorduk ve daha sonra çok fazla kullanmıyoruz diye müşteri hizmetlerine başvuru yapmadık. Şimdi ise cihaz her akşam ...

Digiturk bağlatalı 1 ay oldu. Sürekli sinyal yok hatası veriyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda teknik servisin ücretli olduğunu söylüyorlar. Bana verdikleri kutu ve kumanda ikinci el bir ürün. Başka abonelerden söktükleri kutuları yeni abonelere takıyorlar. Sinyal seviyesinde azalma var uyarısı ...

10 yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Kumanda çalışmıyor ve ilk kez kumandayı değiştirmeleri için müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için ücret talep ettiler. Gerçekten şaşırtıcı bir durum. Basit bir konuda bile yardımcı olunmaması hayal kırıklığı yarattı bende. Bir an evvel bu yanlış uygulam...

18.09.2024 tarihinde kanallarda donma ve cihaz takılma şikayeti ile teknik servis başvurusunda bulundum. 450 TL servis ücretinden sonra decoder değişimi yapıldı, ancak yaklaşık 30-40 gün sonra değişim yapılan cihazda kumanda algılamıyor, sürekli fişten söküp tekrar takmak gerekiyor. Teknik servis il...

8 yıldır Digiturk müşterisiyim. Bu kadar ilgisiz sorumsuz çözümsüz bir kurum görmedim, bulunduğum ildeki teknik servis 20 defa aramama rağmen telefona cevap vermiyor. Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayetimi bildirmeme rağmen yine değişen bir şey olmadı. Aylık 550 TL fatura ödüyorum Kumand...

Cihazda sürekli dl ve ra uyarısı çıkıyor kanal açılmıyor kumanda çalışmıyor. Tüm priz vs. Kontrol edildiği yine de çalışmıyor. Daha önce cihaz değişimi istememize rağmen yapılmadı. Aldığımızdan beri hiç düzgün kullanamadık, sürekli problem yaşıyoruz Digiturk pişmanlıktır... Nokta

Bir ay önce donma ve kumanda fonksiyonlarının çalışmaması sebebiyle teknik servis kaydı oluşturdum. İki kez teknik servis geldi. İkinci gelişlerinde kutu değişimi yapıldı. Ancak dört gündür aynı sorunları tekrar yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her birine ayrı ayrı anlattım. Tam çözüm ...

7 yıllık Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi kapatmak için Digiturk bayisine gittim. Kumanda ve ara kablonun yan sanayi olduğunu söylediler. Ben de 3 sene önce cihaz donma yaptı. Digiturk'ü aradım. Servis geldi. Komple uydu değişimi olacak abi dediler. Değiştirip gittiler. Kendi değiştirdikleri uydu, kuman...

Merhabalar, 04/11/2023 tarihinde teknik servis olarak talep etmiş olduğum Digiturk Sporun Yıldızı kullanmaktayım. Yaklaşık 4 yıldır da müşteriniz olarak hizmet almaya çalıştım ve her seferinde kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Yalnız 2023/2024 sezonunda yayınlarımda öyle hatalar aldım ki daha önc...

Digiturk kumandasında '+' ve '-' kanal tuşları ile kanal değişmiyor ve 33 numarada sabit kalıyor. Yaşadığım sorundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım, bana ücretli bir şekilde değişim yapılmasını önerdiler. Sorun çözülmedi. Devamında teknik servis yönlendireceklerini ve bunun için 450 TL ücret tal...

Digiturk'u uzun yıllardır kullanıyorum ve hatta yıl başında taahhüt yenilemesi yaptım. Daha önce arıza nedeniyle kutu değişimi gerçekleştirildi. Büyük ve eski model kutular getirilerek takıldı. Bir süre sonra kutu yine arıza yaptı. Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, kutunun değişmesi gerektiği...

Digiturk 9 yıllık abonesine yıpranmış, yazıları silinmiş, 9 yıldır kullanılan kumanda değişim talebimiz; abonelik yenilenince kadar ücretsiz, abonelik işlemleri tamamlanıp, yenileme yapıldıktan sonra, hatta ve hatta bu söyledikleri yapılan telefon görüşme kayıtlarında kendilerince teyit edilse dahi ...

Merhaba, 1008121736 ve 1002082956 numaralı iki aboneliğim bulunmakta. Atakum/Samsun adresli üyeliğim için çağrı merkeziniz ile saat 13:28'de yaklaşık 32 dakika görüştüm. B**** Hanım'ın üslubu, tavrı ve müşteriyi dinlememesi nedeniyle kötü bir deneyim yaşadım. Üyeliğimde 160 TRT Çocuk ve Diyanet Çocu...