to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılından beri Bein Sports abonesiyim. İlk kez teknik servis çağırmak istedim ve sadece eve gelmeleri için 13.09.2025 tarihinde 550 TL ücret talep edildi. Ücretin hangi kapsamda istendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama, belge veya fatura sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bunun prosedür gereği olduğunu, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Aboneliğim devam etmekte ve bu zamana kadar teknik servis hizmetini hiç kullanmadım. Hizmetin garanti veya abonelik kapsamı dışında olduğuna dair de herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca, tarafıma verilen cihaz açılmıyor ve sürekli olarak “kart okunmadı” arızası veriyor. Bu nedenle cihazın ve kartın değiştirilmesini de talep ediyorum. Gereksiz bulduğum bu ücretin alınmamasını ve arızalı cihaz ile kartın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.
Adresim İstanbul/Bayrampaşa Altıntepsi’dir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bein Connect HD cihazım yaklaşık 3 aydır arızalı. Kumandanın bazı tuşları sadece uzun süre basınca çalışıyor, cihaz ise zaman zaman kendiliğinden kapanıp açılıyor ve HDMI çıkışında da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu sorunlar giderek arttı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Cihazı ve ku...
Lig maçlarını izlemek üzere Bein Sports satın aldım. Aldığım günden beri cihaz donuyor ve kumanda çalışmıyor. Üçüncü gün bayiye gittim, cihazı yeniden kurup verdi. Bir hafta sonra tekrar gittim, kumandayı değiştirdi. Bugün ise cihazımın değişmesi gerektiğini ve 550 TL servis ücreti ödemem gerektiğin...
Bein Connect cihazım 2 gündür açılmıyor ve ekranında sürekli farklı şekiller çıkıyor. Cihaz açılıyor gibi olup tekrar kapanıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazdan kaynaklı bir arıza olduğunu ve teknik servis yönlendirile...
Bein Sport televizyon sinyal bağlantısı hatalı olduğundan dolayı evde teknik servis desteği talebinde bulundum. Eve gelen Bein çalışanı, evdeki işlemi kendisi yapamayacağını söyleyip evde hiçbir tamir işlemi yapmadığı halde 550 TL teknik servis ücreti faturama yansıttılar. Bu ücretin iade edilmesini...
Yıllardır hizmet aldığım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım Digiturk (Bein Sports) için, ilk olarak 28.06.2025 ve ardından 05.07.2025 tarihlerinde arıza kaydı bıraktım. Servis yönlendirileceği ve bu servisin ücrete tabi olduğu tarafıma iletildi. Ben de yıllardır sizden hizmet aldığımı, uydu cihazı...
Yorumlar