Kişisel Bilgilerimle İzinsiz İnternet Sağlayıcı Değişikliği

Bugün mevcut internet operatörümden, adım kullanılarak başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş talebi yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, İlkay Ç***** adına yapılan geçiş başvurusundan bahsediliyordu. Bunun üzerine ilgili internet sağlayıcısı Teknosanet’i aradığımda, başvurunun benim adıma Digiturk tarafından yapıldığını öğrendim.

Bu işlem için bana hiçbir şekilde sorulmadı, herhangi bir onayım, imzam, sesli teyidim ya da sözleşmem alınmadı. Tamamen bilgim ve rızam dışında, şahsi bilgilerim kullanılarak başka bir kuruma başvuru yapılmış. Teknosanet ile görüştüğümde başvuruyu iptal ettiklerini söylediler ancak Digiturk’ün benim adıma nasıl ve hangi yetkiyle böyle bir işlem yaptığı, bilgilerimi neye dayanarak kullandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Bilgim ve onayım dışında adımı ve kişisel bilgilerimi kullanarak internet sağlayıcı değişikliği başvurusu yapılmasını kabul etmiyorum. Digiturk’ün bu işlemin nasıl gerçekleştirildiğiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapmasını ve bu sorumsuzluk nedeniyle benden özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol önlemlerinin alınmasını istiyorum.