to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sport (Digiturk) uydu kurulumu için aradım ve kayıt oluşturduk. 2 gün içinde kurulumun sağlanacağını söylediler. Ancak aradan 1 hafta 10 gün geçti, hâlâ kurulum için randevu bile vermiyorlar. Bu süreçte 5-6 kez aradım, bir numara veriyorlar, orayı arayın diyorlar. Aradığımda ise verdikleri numarayı açan yok. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturduk, arayacağız diyorlar fakat yine arayan yok. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum.
Bein sport sporun yıldızı paketine kayıt istedim. Ertesi gün aranıp kurulum için randevu verileceğini söylediler. Ancak aradan 4-5 gün geçti. Arayan soran olmadığı için tekrar iletişime geçtim. İletişime geçtiğim müşteri hizmetleri yetkilisi inanılmaz kaba ve umursamaz birisiydi. Bu apayrı bir konu....
5 gün önce Digiturk Bein Sports aboneliği için başvuru yaptım ancak kuruluma dair herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Kurulumun bir an önce yapılmasını beklerken, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve toplamda 5 kez aramama rağmen sorunuma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kur...
Bein Sports 12 gün oldu. Gelip kurulum yapacak 2 kez randevu verdiler 2 randevu saatinde de gelmediler. Arıyorum müşteri hizmetlerini hemen yönlendirmenizi yapıyorum hemen arkadaşlar ilgilenecekler sizle aciliyetinizi bildirdim diyorlar fakat hala ne arayan var ne soran.
25 gün önce kampanyalı olarak Bein Sports sporun paketi aldım. 25 gün içerisinde 2 kere kurulum için randevu oluşturuldu fakat ne gelen oldu ne giden, ne arayan oldu ne sonra. Üstüne üstlük Bein Sports ile alakalı bütün yerleri aramama rağmen sorunu çözmeye yardımcı kimseye ulaşamadım. Ya geçiştiril...
Digiturk şirketine Bein Sports üyeliği için 40 gün önce başvuru yaptım, 100 defa aradım, kayıt bıraktım ama kuruluma gelmediler. Evde olmadığımız yala...
Yorumlar