to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Uydu Alıcısı kullanıcısıyım. 1 gündür bazı kanallar eksik olarak gözüküyor. Bu sorun daha önce de (yaklaşık 2 yıl önce) başıma gelmişti. Dün ...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır hem faturamla ilgili sorun yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat ne çağrı merkezi ne de diğer iletişim yolları üzerinden kimseye ulaşamadım. Tüm kanalları denememe rağmen her...
Digiturk kullanıcısıyım. Son 1 aydır kanalların bir çoğu açılmıyor. Kanal listesinde gözükmüyor. Ödeme yapma sebebim olan Bein Sports 1 bile açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kanal aramadan başka bir çözüm sunmadılar. En sonunda 750-800 TL arasında fiyat karşılığında teknik destek gönderebi...
Digiturk'te olması gereken kanallar eksik olarak gözüküyor. 5 kez yeniden kurulum yaptık ve olmadı. Servis yönlendirelim denildi ve bunun 550 TL servis ücreti istendi. Bizden kaynaklı bir durum olmadığı halde ücret isteniyor. Bir ayım kaldı taahhüdümün bitmesine o gün Digiturk'ü son kullanışım olaca...
5-6 aydır Digiturk üyeliğim olan platformdan maç izleyemiyorum. İlk günden beri bu sıkıntıyı çekiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama asla yardımcı olmuyorlar. Aksine resmen dalga geçer gibi konuşuyorlar. 'Biz bir şey yapamayız, teknik bir sorun gözükmüyor' diyorlar. Video atmama rağmen ...
1026085564 no lu Digiturk Kullanıcısıyım. Televizyonumda yaklaşık 3 haftadır eksik kanal problemi bulunmaktadır ve yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleriyle bu sorunu çözmeye çalışıyoruz. Fakat başaramadık. Sürekli kolay kurulum, fabrika ayarları, kablo kontrolü vb. Uygulamaları yapmamı söylüyorlar....
Almış olduğum paketteki kanalları görüntüleyemiyorum. Sözleşmeniz gözükmüyor akşam 7'den sonra düşer dendi. 7'den sonra aradım hala gözükmüyor dendi. Benim yapabileceğim bir durum yok ancak yardımcı da olunmuyor. Müşteri temsilcilerine bağlanmam 20 dakika sürüyor ancak hanımefendi bir şey yapamayaca...
Beın Connect uygulaması sarın aldım maçlar yanında eğlence paketindeki yerel kanalları da izleyebilmek için kanallar arası geçişlerde bir dakika bekliyoruz. Destek talep ettim teknik destek konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı. Asistan üzerinden sorunumu çözmemi söylediler yapamadım. Sürekli konu ...
Digiturk tarafından 14 yıllık üyeliğimin sonuna geldim ve iptal işleminde bulundum. Ardından yaklaşık 5-6 kez arandım ve sonunda 199 TL aylık ödemeyle bütün kanallar ve maçlar açık denildi. Asıl problem, uydu alıcısı ve çanak anten olmadığı için iptal etmek istiyorum dedim çünkü beIN Connect uygulam...
2 aydır ulusal kanalları izleyemiyorum. Servis kaydı oluşturdum sorunu çözemedi bir daha geldiler onu da kablo değişimi yazmışlar ve işlem tamamlandı gözüküyor. Kablo değişimi diye bir işlem yapılmadı. Tekrar servis çağırdım bir kez daha faturama 450 TL yansıtıyorlar. Bu resmen haksızlık. Parasını f...
10 aydır Digiturk kullanıcısıyım ve taahhüdümü yenileyecektim fakat birden bire durduk yere olan kanallar ertesi gün gitti özellikle paketimde bulunan maç kanalları 75. Kanaldan 81 e geçiyor. Aradım müşteri hizmetlerini birkaç kurulum yaptırdı fakat düzelmedi. Size teknik servis gönderelim ancak 450...
Bağlantı problemi yaşıyorum. Digiturk online işlemlere açtığım kayıt genel mesajla kapatılmış ve hiçbir iyileştirme sağlanmamıştır. Lütfen jenerik yanıtlar ile sorunu geçiştirmeyiniz. Parasını peşin verdim diye bu muameleyi yapamazsınız. Kanallar dönüyorken şimdi listede bile gözükmüyor. Show TV, n...
TRT 1 kanalı sinyal olmasına rağmen uydu cihazında kanal gözükmüyor, çekmiyor. Uydu cihazı ile ilgili Temmuz ayının sonuna doğru maçlardan sebep Digiturk üye oldum. TRT 1 kanalının uydu cihazında olmadığını 15 günü aşkın bir süre önce fark ettim. 22. kanalda Show HD TV'den 24. kanala Kanal D HD'ye g...
5 yıldır BeIN Sports müşterisiyim. BeIN Sports 1, 2, 3, 4 kanallarım bir anda silindi. TV'de bu kanallarım gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdiğimde bana teknik desteğin gelmesi gerektiğini ancak bunun ücretli olacağını söylediler. Aynı zamanda eğer taahhütlü tarifeye geçersem bunu üc...
"Çözülmedi. Teşekkürler..."
22 Temmuz'da tüm liglerin ve kanalların sezon boyunca 89 TL karşılığında açık kalacağını söylediler. Ancak açmadılar. 13 günlük 124 TL fatura çıkardıl...
Digiturk kolay kurulum yapıyorum ama ulusal kanallar gözükmüyor. Müşteri hizmetleri ise uyguladığım adımları tekrarlamamı istiyor ama bir çözüm bulunamadı. Teknik servise yönlendiriyor ve cihaz ya da kart değişecek diyor, 450 TL servis ücreti talep ediyorlar. Müşteri hizmetleri hizmet veremiyor. 5 s...
Digiturk kolay kurulum yapıyorum ama ulusal kanallar gözükmüyor. Müşteri hizmetleri ise uyguladığım adımları tekrarlamamı istiyor ama bir çözüm bulunamadı. Teknik servise yönlendiriyor ve 450 TL servis ücreti talep ediyorlar. Müşteri hizmetleri hizmet veremiyor maalesef 🤔
Digiturk üyeliğimi dondurup açtırdıktan sonra kanallar var ama listede gözükmüyor. Bunu müşteri temsilcisi ile görüştüğümde servis talep ettirmek istedi. 450 TL para istedi. Sorunun benden kaynaklanmadığını, sizden kaynaklandığını söylememe rağmen ısrarla aynı şeyi söylemeye devam etti.
Ben ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Senelerdir Digiturk yani Bein Connect üyesiyim. TV8 kanalı gözükmüyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Kolay kurulum yaptırdı ki ben on kere yaptım, olmadı. Sonra size servis gönderelim, ücreti 450 TL dedi. Böyle saçmalık olur mu? Sürem dolduğu gibi kapatıyorum...
13 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Eksik kanallar yüzünden müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi 450 TL servis ücreti talep edildi. Onca yıl sorun yaşadığımızda hiç böyle bir saçmalıkla karşılaşmamıştım. İlerleyen kanallarda eksik kanallar gözüküyor. Bu ne benim çanağımdan ne de kutumdan ...
Uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim. Son zamanlarda kullandığım Digi Plus kutum var. Şöyle ki, rehbere girdiğimde çoğu kanal gözükmüyor. Kolay kurulum yapmama ve defalarca denememe rağmen maalesef görünmediğinden kayıt yapamıyorum. Şans eseri kayıt yapsam bile zamanı geldiğinde kayıt gerçekleşmiyor...
Digiturk kanalları ; kanallar listesinde 23 den 55 e atlıyor. Manuel şekilde bastığımda kanallar açılıyor listede gözükmüyor. Kolay kurulum yaptım, kabloları kontrol ettim, kumanda pillerini çıkartıp taktım, fabrika ayarlarına döndürdüm. Aylardır bu şekilde. Müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik se...
Öncelikle cihazın ilk kurulum anında herhangi bir sıkıntı yoktu. Daha sonra normal TV kanalları dahil olmak üzere çoğu kanal gözükmemeye başladı. Şu anda da sinyal seviyesinde azalma var ve çözüm üretemiyorlar. Teknik servis yönlendirdikleri takdirde de ücret talep ediyorlar. Tamamen kendilerinden k...
Öncelikle cihazın ilk kurulum anında herhangi bir sıkıntı yoktu. Daha sonra normal TV kanalları dahil olmak üzere çoğu kanal gözükmemeye başladı. Şu anda da sinyal seviyesinde azalma var ve çözüm üretemiyorlar. Teknik servis yönlendirdikleri takdirde de ücret talep ediyorlar. Tamamen kendilerinden k...
