İzinsiz Üyelik Uzatımı Ve 1.715 TL Faturası Derhal İptal Edilsin

Digiturk üyeliğim 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen bilgim ve onayım olmadan yeniden uzatılmış. Bu uzatma ile ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, sadece genel olarak “uygun paket” içerikli SMS ve bilgilendirmeler dışında net bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulmak istedim ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli robot asistana yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkili ile görüşemediğim için sorunum çözülemiyor. Farklı bir yetkiliye ulaştım özellikle canlı yetkili mi diye söylememe rağmen yine robot asistana yönlendirdi. Üyeliğim 1027522240 numarası ile kayıtlı ve bilgim dışında uzatılan dönem için tarafıma toplam 1.715 TL fatura çıkarılmış.

Bilgim ve onayım olmadan uzatılan bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte çıkarılan 1.715 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum. Digiturk bedava da üyelik versen bir daha asla...