Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Başlatılması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
11 Nisan 08:44
20

Digiturk internet hizmeti için dün kendi resmi siteleri üzerinden yalnızca bilgi almak amacıyla online başvuru formu doldurdum. Formda benden sadece kimlik bilgilerim istendi, herhangi bir sözleşme onayı, ödeme bilgisi ya da kurulum için onay vermedim.

Buna rağmen tarafıma bir abonelik başlatılmış gibi işlem yapılmış ve ben de bu durumu fark edince başvurunun iptali için Digiturk’e ulaşmaya çalıştım. Ancak aramalarıma geri dönüş alamadım ve herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Üstelik henüz hiçbir kurulum yapılmadı, herhangi bir hizmet almadım.

Ben yalnızca yaptığım ön başvurunun tamamen iptal edilmesini, adıma hiçbir şekilde abonelik tanımlanmamasını ve bu sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisinin İnatçı Ve Saygısız Tutumu

profile
Büşra
06 Nisan 16:13
93
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sporun Yıldızı Kutusuz Aboneliğinde Çelişkili Başvuru Ve Güvenlik Endişeleri

profile
18 Ocak 21:22
1.693

Modem Ücreti İadesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
26 Mart 16:41
635
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Değişikliğiyle Beşiktaş Maçlarını İzleyemiyorum

profile
23 Kasım 2025 19:10
1.217
yanlis-paket-degisikligiyle-besiktas-maclarini-izleyemiyorum-2.jpg
yanlis-paket-degisikligiyle-besiktas-maclarini-izleyemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz