to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19.18'de N11 üzerinden 208769561 sipariş numarasıyla kutulu Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Yaklaşık 20 dakika sonra, ürünün fiyatının yüksek olduğunu fark ettiğim için saat 19.39'da siparişi iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdikten yalnızca 10-15 saniye sonra bana dijital kod gönderildi. Bu kodu kesinlikle kullanmadım.
Ertesi sabah Digiturk tarafından arandım ve ürünün iptal edilemeyeceği, ücret iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Aynı şekilde N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve her iki taraf da kod gönderildiği için iptal olmayacağını belirtti. Oysa sözleşmede "dijital içerik" teslimatının, mal alıcının eline ulaştıktan sonra iptal hakkı doğmayacağı belirtiliyor. Ben ürünü iptal ettiğim anda kod henüz bana ulaşmamıştı. Ayrıca bu ürün kutulu olarak satıldığı için fiziksel kutunun da elime ulaşması gerekirdi, ancak herhangi bir kutu teslim edilmedi.
Ürünü hiç kullanmadım, kodu da kullanmadım ve herhangi bir dijital ya da fiziksel teslimat gerçekleşmedi. 6.313,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımdan çekilmesine rağmen, ürünün iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketine başvuru yaptım. Yaklaşık 4 gün sonra başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibinin beni aradığını ve cevaplamadığım için başvurunun iptal edildiği söylendi. Ancak birkaç farklı müşteri temsilcis...
05.10.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketini 2500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aktivasyon kodum geldikten sonra, eski üyeliğim üzerinden devam edildi ve hiç hizmet alamadığım halde tarafıma 839 TL tutarında borç faturası çıkarıldı. Satın aldığım paketi hiç kullanamadım ve ...
Digiturk bc Sporun Yıldızı paketini online olarak, herhangi bir kutu veya ek hizmet almadan, kredi kartı ile yıllık ve taksitli olarak satın aldım. Paketin süresi dolmaya yakın, Digiturk tarafından defalarca paket yenilemesi için arandım. Başta yenilemeyi düşünsem de, yeni gelenlerle devam edenler a...
Yorumlar