to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Digiturk abonesiydim. Üzerime kayıtlı iki adet Digiturk vardı. İptal etmek için aradığımda, ikna etmek için çok uğraştılar. Neyse ki, en son denememde iptal ettiklerini söyleyip cihazları teslim etmemi istediler. Ben de cihazları teslim ettim, fakat bana fatura yansıtıldı. Aradığımda, iptal edilmediğini söylediler. Konuşmalarımız kayıt altına alınıyor değil mi, dinlenmesini istiyorum ve faturaya itiraz ediyorum dedim. Bir kez daha iptal başvurusu yaptım. Bir ay sonra bana yine fatura yansıtıldı. Buna da itiraz ettim, kabul edilmemiş. Ne yapmam gerekiyor?
Digiturk sözleşme sürem bitti ve iptal talebi oluşturdum. İptal etmemem için üç kere görüşme yapıldı ve yeni teklifler sunuldu. Son görüşme perşembe günü, 11 Ocak'ta yapıldı. Yarım saat sonra teklifi kabul etmek için aradım ancak 'Sizi arayan kişiye ulaştıracağız' denilerek kayıt oluşturuldu. Ancak ...
Digiturk beni günde 2-3 kez arıyor. Her seferinde daha fazla aranmak istemediğimi söylüyorum kayıt açın aramayın diyorum yinede arıyorlar. Kampanya süresi bitince yeni kampanya istemediğimi de söyledim, avantajlı olarak söyledikleri fiyatları da istemediğimi de söyledim. Tamam denilerek telefon kapa...
Digiturk üyelik yenileme döneminde tarafımdan onay alınmadan yenileme işlemi yapılmış ve 1 yıllık fatura tarafıma yansıtılmıştır. Üyelik iptali istediğimde de iptal bedeli olarak fatura tekrar talep edilmiştir. Israrla müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili açıklama istememe rağmen kayıt oluşturuldu...
Digiturk tarafından 1 yıl olmadan arandım ve internet faturama ek olarak aylık 20 TL farkla yayın izleme teklifi yapıldı. Teklifi kabul ettim ve Digiturk hizmeti bağlandı. Bir ay sonra 100 küsur lira fatura geldiğini belirten bir mesaj aldım. Sık sık arıza yaşanıyor ve kanallar kayboluyor. Şimdi hiz...
Merhaba, Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, iptal etmeyip üyeliğimi dondurmayı teklif ettiler ve başka birine devretme imkanı olduğunu belirttiler. Dondurma süresinin bir ay olduğunu ve bu süre zarfında herhangi bir fatura ücreti çıkmayacağını söylediler. Ancak bana bilgi verilmeden iki ...
Yorumlar