to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet+dizi+film paketini Avcılar/İstanbul adresinde kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım tamamen kesildi, hiç internet yok. Özellikle 18 Ekim’den 21 Ekim’e kadar ve 24 Ekim’den bugüne (28 Ekim) kadar internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 26 Ekim’de aradığımda ekip göndereceklerini söylediler, ancak her zamanki gibi hiçbir aksiyon alınmadı. 194282623 numaralı şikayet kaydım sistemde “çözümlenmiş” olarak görünüyor fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Modemi resetlemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor.
Yaşadığım internet kesintisinin acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
18 Ekim akşamı saat 21:00 civarında Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve bir-iki saat içinde düzeleceği söylendi. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen (toplamda 10 kez aradım, yalnızca bir kez müşteri temsilci...
Evimde bir süredir Digiturk İnterneti kullanıyorum. İki gün önce akşam modemimin internet ışığı söndü ve internet hizmetim kesildi. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede yaşanan genel elektrik kesintisinden dolayı olduğunu söylediler. (Yaşadığım yer büyükşehir ve ...
Digiturk internet hizmetimle ilgili 10 günü aşkın süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul/Bağcılar’da ikamet ediyorum. Defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen, teknik ekipler gelip duruma bakmadan şikayetleri...
17.10.2025 tarihinden beri Gümüşpala Mahallesi Şehit E***** Y******* Sokak No: 3 Daire: 7 Avcılar/İstanbul adresinde Digiturk internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu ancak bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Digiturk internet paketi kullanıcısıyım. Son 4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise tam bağlanacakken hat kapanıyor ve destek alamıyorum. TV hizmeti...
Yorumlar