to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde, Digiturk satış ekibinin yoğun aramaları ve yaptığı mantıklı teklif nedeniyle Digiturk kutu kurulumu yaptırdım. Satış ekibindeki hanımefendiye defalarca paketimin futbol kanallarını kapsayıp kapsamadığını sordum, o da her seferinde 'Evet, kapsıyor' dedi. Bunun üzerine kurulumu kabul ettim ve aynı gün, belirttiğim saatte kurulum yapıldı.
08.08.2025 tarihinde Gaziantep-Galatasaray maçını izlemek için beIN Sports 1 kanalını açtığımda, ekranda 'Paketiniz bu kanalı kapsamıyor' şeklinde bir uyarı aldım. Sebebini öğrenmek için aradığımda ise müşteri hizmetleri telefonu hiç çalmadı. Akşam olduğu için mesai saatleri dışında olduğunu düşündüm ve maçı izleyebilmek için tekrar ekstra Todd üyeliği satın aldım, bunun için de 4000 küsur TL ücret ödedim.
Paketimin kapsamı hakkında detaylı bilgi almak için 09.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat boyunca temsilciye ulaşamadım. Digiturk.com.tr'deki 'Bizi Arayın' sekmesindeki numarayı aradığımda ise oradaki temsilci, bu konulara sonu 7373 ile biten numaranın baktığını söyledi. O numaraya da ulaşamadığımı belirtince, 'Tamam, teşekkürler, iyi günler' diyerek konuşmayı sonlandırdı ve telefonu kapattı.
Kendi ürününüzü satarken gösterdiğiniz hevesli ve ısrarcı tavrı, müşterilerinizin sorunlarını çözmek için de göstermenizi bekliyorum. Kimseyi mağdur etme hakkınız yok. Bir telefon açmak bu kadar zor olmamalı. Aldığınız ücretin hakkını verin ya da işini seven insanlarla çalışın.
Genel olarak yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerinden sorunumla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Üyelik numaram: 1028644892.
18/09/2024 tarihinde Digiturk'e üye olmak için aradım ve Süper Lig için bilgiler aldım. 19/09/2024 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve paketler hakkında bilgiler verildi ve fiyat bilgisi verdiler. Bir gün önce aradığım fiyattan daha uygun olduğundan maçların olup olmadığını sordum ve müşteri te...
Digiturk müşteri temsilcisinin daha önce arayıp kampanya bilgilendirmesi yapmasından sonra 3 Mayıs 2024’te beın Connect abonesi oldum. Müşteri hizmetleri, satın aldığım paket dahilinde 2024-25 sezonu sonuna kadar ‘tüm Süper Lig maçlarını’ izleyebileceğimi bana ısrarla tekrar etti. Görüşme kayıtların...
8 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı Digiturk şubesinden, yetkili kişinin yönlendirmesiyle erken gel kampanyasından faydalanarak 12 ay taahhütlü ve vergiler dahil aylık 199,33 TL ödemeli bir Digiturk aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana, Türkiye ligi dahil tüm maçları ve beın Spo...
Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir spor paketine, kredi kartı ile peşin ödeme yapmam halinde yaklaşık 2.760 TL’ye üye olabileceğim söylendi. Teklif üzerine kabul ettim ve teknik ekip kurulum için adresime geldi. Kurulum sırasında uydu LNB parçasını...
Digiturk üyesiyim. Eylül ayında taahhüdümü güncelledikten sonra, 2 Ekim 2025 tarihinde saat 12.08'de 0212 473 73 73 numaralı Digiturk genel merkezinden arandım. Arayan temsilci, bana özel bir kampanya kapsamında 15 ay boyunca ayda 149 TL karşılığında Digiturk’teki tüm kanalları kullanabileceğimi ile...
Yorumlar