to read complaints and reviews, or file yours.02.01.2026 tarihinde 0850 484 26 92 numaralı hattan arandım. Superonline internet aboneliğimin bittiği, taahhüdümü yenil...emem gerektiği ve Superonline’a ait olduğu söylenen bir kampanya kapsamında Digiturk ile birlikte bir paket sunulduğu belirtildi. Telefonda bana aylık 462 TL’lik paket, 107 TL’lik
2025 yılı Şubat ayında özellikle Fenerbahçe maçlarını izlemek için Digiturk maç paketine üye oldum. Üyelik bilgilerim: S...alih Nihat G****, telefon numaram 0544*******77, üyelik numaram 1027613169. 24.11.2025 tarihinde saat 10:55’te Digiturk genel merkezden arandım. Üyeliğimin bitmesine iki ay kaldı
Ziraat Bankası kredi kartı kampanyası kapsamında Bein Connect – Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketi hediy...e edildi. Bu kampanya için herhangi bir taahhütte bulunmadığım gibi, telefonla arandığımda da aboneliğimin devam etmesini istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 02.12.2025 t
"Belirtmiş olduğum sorun ile ilgili müşteri temsilcisi beni aradı gerekli aksiyonları aldıklarını ve sorunumu çözdüklerini iletti."
Digiturk Spor Extra paketimle ilgili yaşadığım taahhüt ve paket içeriği sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeye ...yakın Digiturk tarafından arandım ve aylık 199 TL karşılığında paketimin yenilenebileceği söylendi. Görüşme sırasında defalarca kez şu an izlediğim tüm içerikleri aynı şekilde izle
18.04.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden taraftar paketi üyeliğimi, müşteri temsilcisinin beni araması üzerine 259 TL... bedelle 12 ay taahhütlü olarak yeniledim. Görüşme sırasında üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi söylediğimde, temsilci bana taraftar paketinin yanında sezon boyunca tüm Süper Lig
10.06.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Spor Yıldız Paketi için sözleşme yaptım. Ancak bana sözleşmed...en sonra Eğlence Paketi sunuldu ve asıl istediğim Spor Yıldız Paketi’ne erişemedim. Bir yıl boyunca hizmeti kullandım, fakat internet taahhüdüm yenilendiğinde kandırıldığımı fark e
FB Taraftar paketini kullanıyordum ve Fenerbahçe maçlarını izleyebiliyordum. Taahhüdüm bitince kampanya diye arandım, ay...nı paketi onayladım. Ancak paketim eğlence paketi olarak değiştirilmiş, maç yayınları yokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 ay maç yayını hediye ettiler. Paketimin eski hal
Mayıs ayında Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bana uygun fiyatlı bir teklif sunulacağı sö...ylendi. Ben yıllardır spor paketi kullanıcısı olduğum için yine spor paketi istediğimi belirttim ve bana aylık 259 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu paketi kabul ettim ve 5 aydır düzen
Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + Hediye Taraftar paketi aboneliğim bugün hiçbir gerekçe olmadan aniden iptal edi...ldi. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir sebep sunulmadı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini daha önce aradım. Bana, bu mesajlar ge
2 Haziran 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve eğlence paketi, spor paketi ile internet paketinin tamamının bir... yıl boyunca taahhütlü olarak aylık 499 TL karşılığında sunulacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine görüşmenin ses kaydını alacağımı söyledim ve onay aldım. Görüşme sırasında
Digiturk aboneliğimi sonlandırmak için 13.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve fesih işlemlerimle ilgili bil...gi aldım. Görüşmemde, yaklaşık 800 TL civarında bir fesih ücreti çıkacağı belirtildi. Aynı gün saat 21.30’da, Digiturk online hesabımda görünen faturamı ödedim. Sonrasında tekrar m
Digiturk'ten 50 Mbps internet aldım ve eğlence paketinin içinde hediye olduğunu söylediler. İki gün kullandım, daha sonr...a ise 'Paketiniz bunu kapsamıyor ve bu şekilde kabul etmişsiniz' dediler. Kendi çalışanları ile görüştüm ve şikayet oluşturdular fakat bu da çözüm olmadı.
07.10.2025 tarihinde Vitrindenal sitesi üzerinden eğlence paketi hediyeli Süper Lig paketi satın aldım. Satın alma işlem...inden itibaren Digiturk TOD platformunda paketlerimi kontrol ettiğimde hem Süper Lig hem de Eğlence olarak görünüyor. Ancak film izlemek istediğimde sistem benden tekrar paket satı
Temmuz ayı ortalarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Galatasaray taraftar paketi yenilemesi yapmak ist...edim. Görüşme sırasında tarafıma hem taraftar hem de eğlence paketinin birlikte olacağı, maçların 2 ay boyunca hediye olarak açık olacağı, sonrasında ise taraftar ve eğlence paketi
"Görüşme detaylarını inceleyerek kısa sürede dönüş sağlamaları ve haklı bulmaları nedeniyle yardımcı oldular. Teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve taahhüt s...ürem bitmek üzereyken bana özel bir kampanya olduğu, mevcut internet paketi
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, üye olurken bana eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine ek olarak tüm maçların... sezon boyunca hediye edileceği belirtildi. Ancak geçen hafta, tam maç başlamak üzereyken kanalı açmak istediğimde müşteri hizmetlerinden "izleme yetkiniz yok, iki aylık hediyeydi"
Yaklaşık iki hafta önce beın Sports tarafından sürekli aranarak, Süper Lig’in tüm maçlarını kapsayan bir yıllık paket iç...in 229 TL peşin ödeme yapmam istendi. Telefonda, bu ücreti ödedikten sonra bir yıl boyunca tüm maçları ve kanalları izleyebileceğim söylendi. Özellikle, “Sadece Galatasaray maçları
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Digiturk’te Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine geçişim sırasında, bana ...önceki paketimin aynen devam edeceği ve tüm maçların dahil olacağı söylendi
Digiturk internet paketi anlaşması yaptığımda, internet aboneliğim boyunca taraftarı olduğum takımın maçlarını ücretsiz ...olarak izleyebileceğimi düşünerek sözleşme imzaladım. Ancak sözleşmeyi incelediğimde, eğlence paketinin hediye edildiğini ve maç yayınlarının sadece sezon sonuna kadar geçerli oldu
Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım ve hediye olarak Eğlence Paketi tanımlanacağı bilgisi verildi. An...cak tam tersi bir durum yaşadım; Sporun Yıldızı paketi 02.09.2025 tarihine kadar hediye olarak görünürken, asıl satın aldığım paketi aktif olarak kullanamıyorum. Bu nedenle özellik
2024 yılının Ekim ayında, Digiturk taraftar paketimi yüksek fiyat nedeniyle iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ara...dım. Görüştüğüm temsilci uygun bir fiyat teklifiyle beni ikna etti ve iptalden vazgeçerek yeniden taahhüt verdim. Ancak ligler başladığında, takımımın maçlarının şifreye girdiğini
Digiturk üzerinden internet aracılığıyla 549 TL’ye, bir yıllık taahhütlü internet artı uydu paketi satın aldım. Satın al...ma sırasında taraftar, eğlence ve sporun yıldızları paketlerinin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak taraftar paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
2 hafta önce Bursa Yıldırım’daki adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Kurulumun 15 gün içinde yapılacağı... söylendi. Ancak, çalıştığım için kurulumun saat 18:00’den sonra yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen ekipler her gün öğlen saatlerinde arayarak evde olup olmadığımı sordu,
