to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulan Pakete Ait Fatura Haksız Kesildi
Digiturk Ailenizin Yıldızı paketimi 29 Haziran’da müşteri hizmetleri üzerinden dondurdum ve ardından Digiturk’ten 4 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla dondurma talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen üyeliğim dondurulmuş olmasına karşın Temmuz ayı için fatura kesildi.
Dondurma talebim sistemde onaylanmış olmasına rağmen benden Temmuz ayına ait ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Dondurma sürem boyunca herhangi bir yayın hizmeti almadım.
Temmuz ayına yansıtılan bu faturanın iptal edilmesini ve varsa tahsil edilmiş tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
