Digiturk'ten Üyelik Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Maç Kaçırma Sorunu

Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta önce arayarak Süper Lig maçlarını izleyebilmek için yeni üyelik başvurusu yaptım. Telefonda gerekli formları doldurdum, bilgilerimi verdim ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ne telefonla arandım ne de SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirildim. Kırşehir Merkez’deyim ve lig maçları başladı, buna rağmen hâlâ üyeliğimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Paramızla mağdur oluyoruz, bir paket seçip maçları izlemek isterken tamamen bilgisiz bırakıldım.

İsmim Yasin A******. Üyelik başvurumun acilen bulunmasını, neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını ve uygun olan paket seçeneklerinin tarafıma hemen aktarılmasını talep ediyorum. Maçları kaçırmadan, bir an önce üyelik işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.