Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk’te Yanıltıcı Fatura Tutarı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
ID:34487845

Digiturk’te Yanıltıcı Fatura Tutarı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mithatcan
Digiturk
08 Aralık 2025 17:22
440

02.11.2025 tarihinde Digiturk’ten telefonda görüşerek “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine, aylık yaklaşık 700 TL olarak bilgi verilerek üye oldum. Ancak ilk faturam geldiğinde, fatura kesim tarihi ayın 3’ü olduğu için sadece 1 günlük kullanımım olmasına rağmen neredeyse bir aylık ücret yansıtıldığını gördüm ve toplamda 1.374 TL civarında fatura çıkarıldı.

İnternette her yerde “Sporun Yıldızı paketi hediye” şeklinde reklamları dönerken, hem söylenen fiyatla uyuşmayan bir faturayla karşılaştım hem de bu durumu sormak için aradığımda hatta bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine bilerek ulaşamamam sağlanıyormuş gibi hissediyorum. Abonesi olduğum bir hizmette muhatap bulamamak ve söylenen tutarla faturanın bu kadar farklı çıkması güven kırıcı bir durum.

Digiturk’ten talebim, üyelik başında telefonda bildirilen aylık ücretin esas alınması, fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesi veya düzeltilmesi ve faturamın kayıt olurken belirtilen rakama çekilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik İptali Ve Haksız Ücret Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Faruk
Digiturk
22 Ağustos 2025 19:06
439

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerinden arandım; ancak yapılan dönüşlerde işlemim bir türlü sonuçlanmadı. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bugün tekrar aradığımda ise abo...

Anlaşma Dışında Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Köksal
Digiturk
08 Aralık 2025 16:00
455

Digiturk ile yaptığım internet + Sporun Yıldızı paketi anlaşmasında bana aylık yaklaşık 780 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen ilk ay 1500 TL fatura gönderildi, durumu iletmek için aradığımda bunun sadece bir aylık böyle yansıyacağı, sonraki ay düzeleceği ifade edildi. Ancak iki...

Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Ve Bilgim Dışında İkinci Üyelik Açıldı

profile
Fahri
Digiturk
05 Ağustos 2025 18:36
439

05.10.2025 tarihinde Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine, internette gördüğüm 299 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla üye oldum. Ancak ilk faturam 610 TL olarak geldi ve bu durum beni şaşırttı. Henüz ödeme yapmadım ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Üyelik işlemini müşt...

kampanya-fiyati-uygulanmadi-ve-bilgim-disinda-ikinci-uyelik-acildi-4.jpg
kampanya-fiyati-uygulanmadi-ve-bilgim-disinda-ikinci-uyelik-acildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk avrupanın yıldızı paketi Digiturk bayi Digiturk eğlence ve avrupanın yıldızı Digiturk fatura kesim tarihi Digiturk fiyatlar Digiturk hediye Digiturk ilk fatura Digiturk internet
Benzer Şikayet Yaz