to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Digiturk’ten telefonda görüşerek “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine, aylık yaklaşık 700 TL olarak bilgi verilerek üye oldum. Ancak ilk faturam geldiğinde, fatura kesim tarihi ayın 3’ü olduğu için sadece 1 günlük kullanımım olmasına rağmen neredeyse bir aylık ücret yansıtıldığını gördüm ve toplamda 1.374 TL civarında fatura çıkarıldı.
İnternette her yerde “Sporun Yıldızı paketi hediye” şeklinde reklamları dönerken, hem söylenen fiyatla uyuşmayan bir faturayla karşılaştım hem de bu durumu sormak için aradığımda hatta bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine bilerek ulaşamamam sağlanıyormuş gibi hissediyorum. Abonesi olduğum bir hizmette muhatap bulamamak ve söylenen tutarla faturanın bu kadar farklı çıkması güven kırıcı bir durum.
Digiturk’ten talebim, üyelik başında telefonda bildirilen aylık ücretin esas alınması, fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesi veya düzeltilmesi ve faturamın kayıt olurken belirtilen rakama çekilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk’ün internet sitesi üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerinden arandım; ancak yapılan dönüşlerde işlemim bir türlü sonuçlanmadı. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bugün tekrar aradığımda ise abo...
Digiturk’ten 06.11.2025 tarihinde yıllık taahhütlü “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini aylık 499 TL üzerinden satın aldım. Ancak ilk faturam geldiğinde toplam 1.301,06 TL tutar çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında Neo için 203,30 TL ve internet için 1.097,76 TL yansıtılmış durumda. Satın ...
Digiturk ile yaptığım internet + Sporun Yıldızı paketi anlaşmasında bana aylık yaklaşık 780 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen ilk ay 1500 TL fatura gönderildi, durumu iletmek için aradığımda bunun sadece bir aylık böyle yansıyacağı, sonraki ay düzeleceği ifade edildi. Ancak iki...
Digiturk’e yeni üye oldum ve Sporun Yıldızı full paketini kullanıyorum. Abonelik işlemlerimi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Bana aylık ödememin 973 TL olacağı belirtildi. Ancak ilk faturamda 1710,73 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada, kullanmadığım Ekim ayının da ...
05.10.2025 tarihinde Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine, internette gördüğüm 299 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla üye oldum. Ancak ilk faturam 610 TL olarak geldi ve bu durum beni şaşırttı. Henüz ödeme yapmadım ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Üyelik işlemini müşt...
Yorumlar