Digiturk'te TRT 1 Kanalı Kayboldu, Haksız Teknik Destek Ücreti Talebi

Enes · 2025-11-06T23:07:40+03:00

Digiturk abonesiyim ve 2 gündür yalnızca TRT 1 kanalım silindi. Antenlerimde herhangi bir sorun yok, diğer kanallarda da problem yaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik destek ekibi göndermek için benden 550 TL ücret talep edildi. Ancak sorun tamamen Digiturk kaynaklı ve benim ekipmanlarımda ya da bağlantımda bir problem bulunmuyor. İstanbul Esenler’de yaşıyorum. Sadece TRT 1 kanalında yaşadığım bu sorunun, ek ücret talep edilmeden teknik destekle giderilmesini veya kanalımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Enes

Digiturk

6 Kasım 2025 23:07268

Enes

6 Aralık 2025 23:08

Herhangi bir geri bildirimde bulunulmadı

Benzer Şikayetler

Peşin Ödeme Yaptığım Digiturk’te 23 Kanal Kayboldu, Ek Ücret İsteniyor

Kadir

Digiturk

30 Eylül 2025 22:541.192

Yaklaşık 2 senedir Digiturk abonesiyim ve ücretimi yıllık olarak peşin ödüyorum. Ancak son 5 gündür 23 kanal, özellikle ...TRT 1, kanallarım arasında bulunmuyor. Bu sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım; bana, "Buradan bir şey yapamayız, eve gelip 550 TL karşılığında bunu düzeltebiliriz...

Digiturk TRT 1 Kanalı Sorununda Yüksek Servis Ücreti Talebi

Burak

Digiturk

6 Kasım 2025 17:281.274

Digiturk abonesi olarak, 1 gün önce TRT 1 kanalının kanal listemde olmadığını fark ettim. Bu durumu Digiturk müşteri hiz...metlerine ilettim. Sorunun benden kaynaklanmadığını, uydu alıcısından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, çözüm için 550 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iki ke...

Müşteri Hizmetleri Sonrası Tüm Kanallarım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Serkan

Digiturk

11 Haziran 2025 10:452.216

Digiturk kanal problemi vardı, sadece TRT kanallarını ve bein 1.2.3.4... Kanallarını seyredebiliyordum. Müşteri hizmetle...rine bağlanarak sorunun çözülmesi için yardımcı olunmasını istedim. Tam 4 müşteri temsilcisi ile uzun süreli görüşme yapıldı. Yönlendirmeleriyle birlikte yapılan ayarlardan sonra d...

Kendi Hataları İçin Teknik Servis Ücreti Talebi

Mustafa

Digiturk

12 Mayıs 2025 21:01476

Digiturk aboneliğimde kanalların çekmemesi problemi nedeniyle çok uğraşmama rağmen kanal kurulumunda kanalları bulamadığ...ı için Digiturk Müşteri Hizmetleri ile görüştüm, yönlendirdikleri adımlarda kanal gelmediğini söylediğimde teknik servis yönlendirebileceklerini fakat bunun için de 550₺ gibi bir ü...

1 Destek

Digiturk Teknik Servis Ücreti Haksızlığı

Çağlar

Digiturk

19 Şubat 2025 12:33623

Digiturk kullanıcısıyım. Bazı kanallar siliniyor. Bununla alakalı müşteri hizmetini aradım kurulum ve fabrika ayarlarına... dönme işlemi yapıldı. Sorun devam edince eve teknik ekibin geleceğini akabinde 550 TL faturama yansıtılacağı söylendi. Benden kaynaklı olmayan bir sorun için teknik servis için be...