to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'te Tekrarlayan Kanal Silinmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
16 Şubat tarihinde bazı kanallarımın silinmesi ve bugün yine aynı sorunu yaşamam ancak Digiturk’e yakışır. Tek amaçları para olan kurumsal bir firma, çözüm ise sıfır. Müşteri hizmetleri tamamen yetersiz; ellerine verilen kitaplardan aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Başka bir çözüm sunmuyorlar, sizi anlıyoruz, haklısınız diyorlar ama çözüm yok. Tam anlamıyla yetkili bir kişi de yok. Digiturk decoderi yerine başka bir decoder taktığımda kanallar var, Digiturk decoderini taktığımda ise kanallar yok. Sorduğumda ise kablolarınızda sıkıntı vardır, sinyal az geliyordur gibi cevaplar veriyorlar. Digiturk tam anlamıyla pişmanlık. Sözde yaptıkları kampanyaların bedelini teknik servise ücret ödeterek çıkarmak istiyorlar sanırım.
Üyeliğimi iptal ederek sorunumu bir nevi çözmüş oldum merkezi sistem kablosunu TV ye takınca kanallarımı da izleyebiliyorum. Bu durumu Digiturk'ten kimseye anlatamadım ya da anlamak istemediler. Yaz yaz bitmez ama benden bu kadar Allah herkesin yardımcı olsun 😀
