to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'te asla ve asla bir yetkiliye ulaşıp yaşadığınız problemi anlatamıyorsunuz. Tam bir buçuk aydır hem Digiturk hem de Digiturk internet ile ilgili sıkıntı yaşadığımız halde hiçbir şekilde bir yetkili dönüş sağlamıyor. Dönüş sağlayanlar ise yetkilerinin olmadığını belirtiyorlar. 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak kesinlikle çözüm bulunmuyor. Çocuklarımız bile durumdan etkilendi; artık 'Anne, baba yine mi Digiturk'te dert anlatıyorsunuz?' diyorlar. Onay vermediğimiz halde farklı bir tarife ücretlendirmesi yaşanmış. Daha bu problem çözülmeden internetimiz kesildi. Neredeyse son gündür internet yok, sıfır çözüm.
Digiturk internetimiz 25 Nisan'dan itibaren çekmiyor. Arıyoruz, 48 saat ya da 24 saatte geri dönüş sağlanacağı söyleniyor; ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de sorun çözülüyor. 'Biz sizi aradık, cevap vermediniz' deniyor fakat telefonu biz açtığımızda ses verilmeden telefon yüzümüze kapanıyor. 'Burad...
Digiturk bağlantısı yapabilmemiz için defalarca aradınız; ancak, kalkıp herhangi bir çözüm için müşteri hizmetleri ile muhatap olamıyoruz. Elli kez aramamıza rağmen tek bir cevap alamıyoruz. Sorularımın hiçbirine yanıt verecek bir yetkiliye telefon ile bağlanamıyorum. Ödediğim paranın karşılığında o...
Digiturk bünyesinde kanal TV gibi birçok sorun yaşadım ama bunların hepsi çözüldü. 3 yıldır internetini kullanıyorum. İlk 2 yıl müşteri hizmetleri ile görüşerek sorunları hallederler diye umut ediyordum fakat işler çığırından çıkmış durumda. Ayrıca üst yöneticilere ulaşmak mümkün değil. Ne konuşuyor...
2.5 senedir internet hizmeti almaya çalıştığım Digiturk artık hizmet veremiyor. En son Mart ayında yaşadığım ciddi problemi ve ilgisizliklerini de şikayetle çözebildiğim için yine aynı kanalda yazma ihtiyacı duyuyorum. Son 1 haftadır gün içerisinde defalarca internetimde kopma yaşadım. Bugün (13 Eyl...
Yaklaşık 1 hafta önce evime Digiturk bağlandı, yeni müşteriyim fakat bağlantı yapılamadı. İnternet çekmedi, kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, '48 saat içinde arayacaklar sizi' deyip kapatıyorlar, hâlâ arayan yok. Her gün arıyorum, birini yönlendirin diyorum, ne gelen var ne arayan. Az önce a...
Yorumlar