to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ancak iki gündür internet bağlantım hiç sağlanmadı. Daha önce Türk Telekom’dan sorunsuz internet kullanıyordum fakat Digiturk’e geçtikten sonra bağlantı kurulamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “tadilat aşamasında” diyerek herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Antalya Elmalı’da yaşıyorum ve müşteri numaram 02124737373. Kurulumun ücretsiz olacağı söylenmişti. Digiturk’e geçtiğim için pişman oldum; internetimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.09.2024 tarihinde Digiturk İnternet ve paket başvurusunda bulundum. O günden beri dönüş alamıyorum. En son Türk Telekom saha yetkilisi aradı, adresinizdeyseniz geliyoruz dedi adres benim adresim değil, o zaman yanlışlık yapılmış biz gelemeyiz dediler. 02124737373 u arıyorum telesekreter meşgule a...
9 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Evimi taşıdım ve Antalya Teknofix'e nakil talebi oluşturdum. Kaç hafta oldu ancak hala kurulum için gelmediler. Adres Antalya'da ve zor bir konumda değil. İki defa randevu verdiler fakat kimse gelmedi. Yetkili birini bulamıyorum. Neden böyle bir sorun yaşanıyor? Ned...
Digiturk internet başvurusu yaptım ancak hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7 defa aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Alternatif bir numara bulup orayı aradım, beni Antalya bölgesi sorumlusuna yönlendirdiler. Antalya sorumlusunu aradığımda ise bu kez 0212 473 73 73 num...
Yeni abonelik yaptığım Digiturk internet hizmetinin kurulumu sırasında sorun yaşadım. Digiturk personeli kurulum için evime geldi, bağlantıyı tamamladı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Personel, arıza kaydı oluşturduğunu belirterek ayrıldı. Sonrasında Türk Telekom personeli gelip kontrol yaptı...
Digiturk 12 gündür internet bağlamıyor, telefon dönüşü sağlamıyor, oyalanıyorum. 01.03.2024 günü Digiturk genel müdürlüğünü 0 212 473 73 73 numaralı telefondan arayarak internet geçişi talebinde bulundum, aynı gün 3 kez ayrı personele tüm müracaat bilgilerimi vermek suretiyle müracaatımı aldılar ve...
Yorumlar