Tek Cevapsız Arama Sonrası Uydu Kurulumu Yapılmadan Abonelik İptali

Digiturk’e İnternetli Yıldız Dolu Paketi için 14.08.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, tüm gerekli onayları verdim ve süreç kurulum aşamasına kadar getirildi. İnternet bağlantım kuruldu ancak uydu kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı.

Tarafıma yalnızca bir kez, sabah 08.30 civarında bir arama yapıldı, o saatte telefonu açamadığım için başvurumun tamamen iptal edildiği söyleniyor. Kurulum aşamasına gelmiş, interneti kurulmuş bir aboneliğin sadece tek bir cevapsız aramaya dayanarak bana herhangi bir ek bilgilendirme veya ikinci bir arama yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Uydu kurulumumun hiçbir ek mağduriyet yaşanmadan, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve abonelik başvurumun iptali yönündeki işlemin geri alınarak kurulum sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.