Digiturk Yayın Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serdar · 2025-01-25T22:03:26+03:00

Bein sport'ta maç izlediğim zaman yayında donma ve kesintiler oluyor. Müşteri hizmetlerini arayarak yardımcı olmalarını istiyorum ama olamıyorlar. Teknik servis ekibini yollayacaklarını belirterek 550 TL ücret karşılığında yardımcı olacaklarını söylüyorlar. Ben zaten her ay ödemesini yaptığım bu üyeliğe, benden kaynaklı olmayan arızaya neden teknik servis ücreti ödeyeceğim? Müşteri hizmetlerinden adı m*****olan şahıs, sesini yükselterek telefonu yüzüme kapattı. Görüştüğümüz tarih ve saat: 25.01.2025 21:01 cumartesi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serdar

Digiturk

25 Ocak 2025 22:03228

Benzer Şikayetler

Bein Sport Yayın Donmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Alpcan

Digiturk

3 Şubat 2025 16:39543

Bein sport'un bütün kanallarında donma yaşıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle 02.02.2025 tarihinde saat 20.39 d...a yaptığım 20 dakikalık görüşme sonrası güncelleme dahil her türlü işlem yapıldı fakat donma geçmedi. Teknik destek ekibi yönlendirmesi için 550 TL ücret istendi. Yetkili biriyle g...

Bein Connect Yayın Donma Sorunu

İmdat

Digiturk

10 Ocak 2024 19:451.557

Bein Connect'teki 77. kanalda maç izlerken sürekli donmalar yaşandığına dair 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defa...sında sistem üzerinden işlem gerçekleştirdiler ancak sorun çözülmedi ve şikayetim devam etti. Daha sonra tekrar aradığımda 349 TL karşılığında eve teknik personel gönderebilecekler...

Digiturk Bein Sports Kanallarında Sürekli Donma Ve Ekstra Teknik Servis Ücreti Sorunu

Gökhan

Digiturk

5 Mayıs 2025 22:01945

Digiturk üyeliğim var, ayda 399 TL ödeme yapıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok; ancak Bein Sports kanalları...nda maç izlerken sürekli olarak ekranda bulanıklaşma ve donma gibi sorunlar yaşıyorum. Sorunun benim uydumda olup olmadığını anlamak için başka bir binada cihazla denememe rağmen a...

Digiturk Bein Sports Kanallarında Sürekli Donma Ve Ekstra Teknik Servis Ücreti Sorunu

BeIN Sports Üyeliğinde Erişim Sorunu Ve Teknik Servis Ücreti Mağduriyeti

Samet

Digiturk

9 Ağustos 2025 12:40340

BeIN Sports’tan Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri BeIN Sports 1 ve BeIN Sports 3 ka...nallarını izleyebiliyorken, BeIN Sports 2 ve BeIN Sports 4 kanallarında “servise erişilemiyor” hatası alıyorum. Sorun 1 haftadır devam ediyor ve yalnızca bu iki kanalda yaşanıyor. ...

Cihaz Arızası Nedeniyle İzleyemediğim Maçlar İçin Haksız Servis Ücreti Yansıtıldı

Erçin

Digiturk

1 Mayıs 2025 00:591.118

Beın sports üyesiyim maçları TV üzerinden izliyoruz. Ancak Süper lig'in 33 hafta maçlarını cihazımın verdiği sinyal sevi...yesinde azalma var hatası nedeniyle izleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım söyledikleri bütün adımları uyguladık yine de maçları izleyemedik. Bunun üzerine teknik servis yönlendi...