Digiturk Yayın Hatası İçin Haksız Yere Ücretli Teknik Servis Talebi

Yıllardır aynı televizyon üzerinden Digiturk yayınlarını sorunsuz izliyordum. Ancak son zamanlarda sürekli olarak "TV uyumsuzluk hatası" almaya başladım. Cihazda ya da televizyonda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bu hata tekrar tekrar karşıma çıkıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunmak yerine ücretli teknik servis hizmeti almam gerektiği belirtiliyor. Bu durum tamamen Digiturk sisteminden kaynaklı olmasına rağmen, benden servis ücreti talep edilmesi hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma ücretsiz teknik destek sağlanmasını ve yayın hatasının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.